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积分是扣子平台各项资源消耗的统一计量与结算单位，支持抵扣在开发扣子任务、开发与运行 AI 编程项目等场景下产生的主要资源消耗。本文介绍扣子积分的基本概念以及积分的获取、消耗、有效期等规则。

:::tip 说明
* 2026年1月18日起，扣子**资源点**更名为扣子**积分**。
* 存量的扣子资源包、Lite 资源包均更名为对应的积分包，抵扣范围保持不变，可继续使用。
:::

## 什么是积分 {#f39a4eda}

积分是扣子平台各项资源消耗的**统一计量与结算单位**，不可反向兑换为现金。积分主要用于抵扣开发扣子任务、开发与运行 AI 编程项目（智能体、应用、工作流、技能）等场景下产生的资源消耗，涵盖扣子任务、扣子编程任务、内置集成、大模型 Token、工具调用、音视频时长及存储等费用。

* **个人版、团队版**：不支持超额使用。当积分为 0 时，各项服务将停止。你需增购积分或等待下一周期重置。
* **企业版**：当积分余额不足，系统将按 1000:1（积分:现金）比例自动从你的火山引擎现金账户扣款，以确保业务持续运行。

## 积分用途 {#dedd6edb}

积分支持抵扣如下服务的资源消耗。

<!-- @cols-width: 105,100,651 -->
| || | \
|**服务分类** | |**计费项** |
|---|---|---|
| || | \
|扣子 | |[扣子任务费用](/coze_pro/coze_task_fee)、[云设备费用](/coze_pro/cloud_device_fee) |
|扣子编程 |AI 项目 |[扣子编程任务费用](/coze_pro/task_fee)、[内置集成费用](/coze_pro/internal_integrations_fee) |
|^^| | | \
| |低代码项目 |[模型费用](/coze_pro/model_fee)、[插件费用](/coze_pro/plugin_fee)、[音视频费用](/coze_pro/asr_tts_fee)、[记忆库费用](/coze_pro/memory_fee)、[知识库空间费用](/coze_pro/knowledge_storage_fee)、[资源扩容费用](/coze_pro/resource_expansion_fee)、[席位费用（已下架）](/coze_pro/member_fee)、[智能体调用费用（已下架）](/coze_pro/bot_request_fee) |
| || | \
|扣子罗盘 | |[提示词智能优化费用](/coze_pro/cozeloop_intelligent_optimization_fee)、[Trace 日志费用（即将收费）](/coze_pro/trace_fee) |

:::tip 说明
以下特定资源**不支持**通过积分抵扣。在功能支持的范围内，企业版可通过账户余额、代金券等方式结算，个人版和团队版需扫码支付结算。

* **火山系列产品**：火山方舟大模型、火山知识库等。
* **付费资源**：付费技能、付费模板、第三方付费插件。
:::

## 获取方式和有效期 {#8a76d93b}

你可以通过购买套餐、购买积分、参与平台活动等途径获取扣子积分，具体获取方式及对应有效期如下表所示。

<!-- @cols-width: 246,162,369,141 -->
|**获取方式** |**支持的套餐** |**积分数量** |**有效期** |
|---|---|---|---|
|购买套餐：订阅积分 |* 个人进阶版 |\
| |* 个人高阶版 |\
| |* 个人旗舰版 |\
| |* 个人尊享版 |\
| |* 团队高阶版 |\
| |* 团队旗舰版 |\
| |* 团队尊享版 |\
| |* 企业标准版 |\
| |* 企业旗舰版 |* 个人进阶版：3 万积分 |\
| | |* 个人高阶版：9.9 万积分 |\
| | |* 个人旗舰版：19.9 万积分 |\
| | |* 个人尊享版：99.9 万积分 |\
| | |* 团队高阶版：19.8万积分起 |\
| | |* 团队旗舰版：39.8万积分起 |\
| | |* 团队尊享版：199.8万积分起 |\
| | |* 企业标准版：13.8 万积分起 |\
| | |* 企业旗舰版：138 万积分起 |1 个月 |\
| | | | |\
| | | |（非自然月重置） |
|充值购买：增购积分 |* 个人高阶版 |\
| |* 个人旗舰版 |\
| |* 团队高阶版 |\
| |* 团队旗舰版 |\
| |* 团队尊享版 |\
| |* 企业标准版 |\
| |* 企业旗舰版 |* 个人版、团队版：1 万、5 万、10 万、15 万、45 万、100 万 |\
| | |* 企业版：1 万、10 万、1000 万 |1 年 |\
| | | | |\
| | | |（非自然年重置） |
|每日登录扣子：活动积分 |个人版 |1500 积分 |1 天 |
|个人版新用户注册扣子：活动积分 |个人免费版 |一次性赠送 1500 积分 |30 天 |
|邀请新用户注册扣子：活动积分 |个人版 |6000 积分 |30 天 |

## 抵扣顺序 {#e808404a}

* 优先消耗即将过期的积分。
* 若到期时间相同，则按照**每日登录活动积分 > 新用户一次性积分 > 订阅积分 > 增购积分**顺序抵扣。

## 购买积分 {#0a917c32}

:::tip 说明
* 支持叠加购买，单独计算有效期。
* 个人版、团队版的增购积分不支持退款。
* 企业版的增购积分符合退订规则时，支持退订、退款。更多信息，请参考[退订规则](/coze_pro/enterprise_plan#35b3e0e8)。
:::

除个人进阶版以外的付费套餐可以通过购买方式获取积分。

::::tabs
@tab 网页、桌面端
1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。
2. 在**订阅管理**页面的**积分**区域，单击**增购积分**。
   ![Image=552x292](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/a8e31912e75644778c376aeeb1fe9dda~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
3. 选择积分规格，并完成支付。

@tab 移动端
1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 在**账户信息**页，单击**积分**。
   ![Image=125x254](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/1349a8d3343b4ed7bcf0a9cdb7839873~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
3. 选择积分规格，并完成支付。
::::

## 积分预警 {#47f0f711}

你可以通过积分预警功能，及时了解积分余量情况。

::::tabs
@tab 个人版、团队版
无需额外配置，当你发布 AI 编程项目或低代码项目后，积分不足 1 万、0.5 万、0.1 万时，系统将分别发送短信预警。

请关注短信提醒并及时充值。个人版、团队版积分为 0 后，系统将停止服务，自动拦截扣子所有可能产生资源消耗的请求，包括但不限于开发 AI 编程项目、智能体调用、API 请求等。

@tab 企业版
你可以为企业版的增购积分设置余量阈值比例，以实际抵扣后的余量计算。在积分重置周期内，当余量低于你设置的阈值时将触发一次告警，并通过火山引擎站内信、邮件或短信的方式通知你，请关注通知提醒并及时充值。具体操作步骤如下：

:::tip 说明
* 由于实际消耗的积分出账存在延时，因此余量预警通知也将存在延时。
* 新购、退订等操作使积分总量变化时，会重新触发预警判断。
* 首次购买某类积分时，系统默认为该类积分开启余量预警（阈值20%）。若手动关闭该预警，后续购买同类积分时将不再自动开启，需要手动开启。
:::

1. 设置消息接收配置。
   为确保能及时收到积分余量预警通知，请先完成消息接收配置。
   1. 在[消息中心](https://console.volcengine.com/message/setting)的**基本接收配置**页面，找到**资源包余额预警**。
      ![Image=2539x407](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/49f89dd3f36f43068ed6c5d49ff7dc57~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
   2. 设置消息的接收渠道及接收人。
      单击**编辑**，可以添加接收人。
2. 设置余量预警。
   1. 在[火山引擎扣子控制台](https://console.volcengine.com/coze-pro)**概览**页面，单击右上角的**余量预警**。
   2. 在**设置余额预警**面板中，为目标积分开启预警。
      你可以为每个积分商品分别设置不同的余量阈值比例，也可以通过批量功能，统一设置余量阈值比例。
   3. 单击**确定**。
::::

## 失败任务补偿积分 {#ac31d302}

因为扣子平台技术问题而失败的任务，平台将进行周期性补偿。系统自动识别并处理，无需手动申请。

* **个人版、团队版**：以**积分**形式补发到账户，1 个工作日内完成。你可以在**订阅管理**页面**积分明细**中查看补发记录。
   ![Image=514x202](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/69ce8c706ef84ec4a8555800bd1ae8bd~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
* **企业版**：平台会统计失败任务消耗的积分，但不支持自动处理并退回积分。扣子团队将根据 SLA 协议相关约定，提供对应补偿。该策略同时适用于**原个人进阶版**、**原团队版和原企业版**。

## 查看积分消耗明细 {#3ee7b927}

:::tip 说明
低代码项目积分消耗明细注意事项如下：

* **积分消耗**页面不包含知识库空间和声音复刻的积分消耗记录；不包含豆包渠道的消耗记录。
* **积分消耗**中会展示由智能体开发者承担费用的公共渠道消耗记录，不会展示由公共渠道创建者承担费用的公共渠道消耗记录。
:::

### **扣子编程** {#6cf5ba85}

你可以按照项目维度、功能维度查看扣子编程任务的积分消耗情况。

1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。
2. 在**积分消耗**页面中，查看月度积分总消耗各个扣子编程任务的积分消耗情况。

::::cols
@col 50
**项目维度**

查看指定时间范围内，每个智能体、工作流、应用、技能的积分消耗累计和明细。单击各个项目对应的**明细**，可查看产生积分消耗的具体计费项。

![Image=382x185](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/55c5db5b2ba24b4cae26e6cdf4219685~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

![Image=189x139](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/78edfa02e7d842e1bae5fb94923062e2~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@col 50
**功能维度**

查看指定时间范围内，各个扣子编程功能的积分消耗累计和明细。将鼠标悬停在对应的功能类别上，单击**查看相关项目**，还能查看调用了该功能的具体项目及各个项目在该功能上的积分消耗量。

![Image=328x254](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/cf3d19977a194400b78f051a27cd0372~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

![Image=322x194](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/cc9fbfa601cb449bbc683920b64f24c8~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
::::

### **扣子** {#ade9a438}

扣子按照单个 Agent 或项目维度统计积分消耗，不同会话场景会生成不同的消耗记录。

* **与单个 Agent 的对话**：积分消耗以你与该 Agent 的第一个对话主题作为记录名称，生成一条独立记录，后续该 Agent 的积分消耗都汇总在该条记录中。
* **在项目中与多个 Agent 对话**：积分消耗统一记录在该项目名称下，所有成员在项目内的消耗合并计入同一条记录。
* **编程项目**：在扣子中创建的编程项目，积分消耗需在**扣子编程**页签中查看。

::::tabs
@tab 网页、桌面端
1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。
2. 在**积分消耗**页面的**扣子**页签中，查看月度积分总消耗以及积分消耗明细。
   ![Image=665x302](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/f7462e5140c24b3288902336bd671d47~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 在**账户信息**页，单击**积分**。
   ![Image=125x254](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/1349a8d3343b4ed7bcf0a9cdb7839873~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
3. 查看月度积分总消耗以及积分消耗明细。
   ![Image=122x243](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/5598c1fa79154c5b8801315c8c90c7f9~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
::::

## 相关操作 {#d12acdbb}

你还可以在**订阅管理**页面，查看积分余额、积分购买记录、积分到期时间等信息。

### 查看积分余额 {#8cdca86d}

::::tabs
@tab 网页、桌面端
1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。
2. 在**订阅管理**页面的**积分**区域，查看积分余额。
   ![Image=507x293](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/ff3309f27f4d442cb17ffe3b7bdc6dd1~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
1. 在扣子 App 中，单击**账户头像**。
2. 在**账户信息**页的**积分**区域，查看积分余额。
   ![Image=125x254](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/1349a8d3343b4ed7bcf0a9cdb7839873~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
::::

### 查看积分购买记录 {#af113a5a}

::::tabs
@tab 网页、桌面端
**个人版或团队版**

1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。
2. 在**订阅管理**页面的右上角，单击**购买记录**。
   ![Image=438x253](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/5db3a1e90c444348bf29443f6999c2c4~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
3. 在**积分**页签下，查看积分的购买记录。
   ![Image=523x119](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/94fa20c0a8f945628929f9fc9bcbabf9~tplv-goo7wpa0wc-image.image)   


**企业版**

1. 在[火山引擎扣子控制台](https://console.volcengine.com/coze-pro/overview)，单击**实例列表**。
2. 在**积分**页签下，查看积分购买记录。
   ![Image=571x110](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/bf7c99d410304ef0a86754501729a1c0~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
个人版、团队版支持在移动端查看积分购买记录。

1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 单击**订阅套餐**。
3. 单击页面右上角的**管理**。
4. 在积分页签下，查看积分购买记录。

![Image=442x291](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/83a957b408884d59868b60bb7e00a373~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
::::

### 查看积分到期时间 {#d2fc049e}

::::tabs
@tab 网页、桌面端
1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。
2. 在**订阅管理**页面的**积分**区域，单击**积分明细**。
3. 在积分列表中，查看各类积分的到期时间。
   ![Image=436x186](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/9967439521344b748d71c6b01a6819be~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
个人版、团队版支持在移动端查看积分到期时间。

1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 单击**积分**。
3. 在**积分明细**页签中，单击**明细**。
   ![Image=284x284](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/aca2a322de8c4f7298bcf45767fe4d7f~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
4. 查看积分到期时间。
::::

## 常见问题 {#73076628}

* [增购积分支持退款吗？](/coze_pro/billing_faq#c7dd200c)
* [套餐到期后，账户里的积分还能用吗？](/coze_pro/billing_faq#d551ac2c)
* [存量的扣子资源包还能用吗？](/coze_pro/billing_faq#1db70ea0)