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团队版是扣子平台提供的多人订阅计划，适用于需要成员管理的团队。团队成员可以分别使用成员账号登录扣子，共享团队版积分。本文介绍团队版的计费规则，帮助你了解套餐选择、生命周期和常见订阅操作。 
## 套餐概述  {#3966638e}
扣子团队版提供三个档位，适用于不同规模的团队： 

* **团队高阶版**：适合刚起步的小团队，提供团队协作所需的核心能力。 
* **团队旗舰版**：适合协作频繁、项目较多的成长型团队，提供更大的积分配额、更多协作人数。 
* **团队尊享版**：适合大规模团队或对资源要求较高的企业，成员数量不设上限，积分配额更高，并可优先体验新模型。 

更多信息，请参考[订阅套餐](/coze_pro/premium_package)。 
## 生命周期 {#4338ad5c}
你可以对团队版套餐进行以下操作：**购买、升级、降级、续订**。
![Image=443x274](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/e66455b175ca4ccfa8d8cc1f4021eca3~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
## 购买套餐 {#4339fdf3}
购买团队版后立即生效。购买前，请确认以下购买规则：

* 已购买**个人版**：可直接购买团队版，个人版剩余价值费用不退，两者可切换使用。
* 已购买**企业版**：账号一旦订阅过企业版，即使后续企业版到期，也无法购买团队版。

购买操作步骤如下：  
:::tip 说明
购买团队版后，你还需要手动购买席位才能添加成员。具体操作，请参考[购买席位](/coze_pro/team_plan#e5e42fb8)。
:::

:::: tabs
@tab 网页&桌面端
1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。 
2. 在**订阅管理**页面的**团队版**区域，选择购买周期及目标套餐，单击**升级**。 
3. 根据页面提示，支付费用。

@tab 移动端
安卓手机支持在移动端购买团队版，苹果手机暂不支持。

1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 单击**订阅套餐**。
3. 选择购买周期及目标套餐，勾选协议，单击**升级**。

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## 升级套餐 {#a112b695}
你可以从低团队版低档位升级到团队版高档位。 
:::tip 说明
升级团队版时，原套餐下的团队席位会被**自动退订**，不会自动沿用到新套餐。升级完成后，请重新购买席位。
:::

* **生效时间**：**立即生效** 
* **费用与差价**：需支付新套餐费用，旧套餐和对应席位按剩余价值自动计算退款，退回至原支付渠道。 退款计算公式：
   * 旧套餐退款金额 = `（剩余订阅积分 / 套餐总订阅积分）× 实付金额`
   * 单个席位退款金额 = `（剩余天数/月总天数）× 实付金额 `
* **积分** 
   * 新套餐的订阅积分会立即发放。 
   * 旧套餐的订阅积分按比例退款。 
   * 购买旧套餐时赠送的活动积分清零。 
   * 增购积分和部分活动积分可继续使用。 
   * 个人版和团队版的积分消耗相互独立。 
* **到期时间**：升级后，系统按新套餐的购买时间重新计算到期时间。 

升级操作步骤如下：  

:::: tabs
@tab 网页&桌面端
1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。 
2. 在**订阅管理**页面的**团队版**区域，选择购买周期及目标套餐，单击**升级**。 
3. 根据页面提示，支付费用。

@tab 移动端
安卓手机支持在移动端升级到团队版，苹果手机暂不支持。

1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 单击**订阅套餐**。
3. 选择购买周期及目标套餐，勾选协议，单击**升级为xxx**。

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## 降级套餐  {#db935968}
你可以从团队版高档位降级到团队版低档位。 

* **生效时间**：当前计费周期结束后，**下个计费周期**生效。 
* **费用与差价**：变更时收取新套餐的费用。 
* **积分发放**：当前计费周期内，你仍使用旧套餐的订阅积分。新套餐生效后，系统发放新套餐的订阅积分。旧套餐内的活动积分和增购积分可继续使用。 
* **超额资源处理**：你无法新增超额的资源，例如创建组织。已有的超额资源会保留，且不额外收费。 

操作步骤如下： 

:::: tabs
@tab 网页&桌面端
1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。 
2. 在**当前套餐**区域，单击**管理套餐**。 
3. 选择购买周期及目标套餐，单击**变更为该套餐**。 
4. 单击**确认降配**。

@tab 移动端
安卓手机支持在移动端降级团队版，苹果手机暂不支持。

1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 单击**订阅套餐**。
3. 选择购买周期及目标套餐，勾选协议，单击**变更为该套餐**。
4. 单击**确认降配**。

::::

## 续订套餐  {#4c9f609b}
:::tip 说明
续订套餐**不会自动延长**席位的有效期，需在续订套餐后重新购买席位。
:::
续订是指对当前套餐进行续期，延长其使用时间。为避免影响功能正常使用，请在套餐到期前及时续订。

* **生效时间**：当前计费周期结束，**下个计费周期**新套餐生效。 
* **续订方式：** 
   * 自动续订：购买时选择**连续包月**或**连续包年**，系统将在当前周期结束前 48 小时内自动扣款续订。 
   * 手动续订：购买时选择**单月购买**，则需在套餐到期前手动续订。 
* **积分发放**：续订不会增加当前生效月内的积分，新积分将于**新生效月首日 0 点发放**。 

操作步骤如下： 

:::: tabs
@tab 网页&桌面端
**手动续费**

1. 如果你在购买套餐时，选择了**单月购买**，那么系统不会开启自动续费。套餐到期后，相关权益将自动失效，如需继续使用，请在有效期结束前手动办理续费，即购买包年、包月套餐。 
2. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。 
3. 在**当前套餐**区域，单击**管理套餐**。 
4. 找到当前套餐，单击**当前套餐，去续期**。 
5. 根据页面提示，完成购买。 

**自动续费**
你可以在订阅套餐时，选择连续包年、连续包月模式，开启自动续费功能。 

1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。 
2. 在**当前套餐**区域，单击**管理套餐**。 
3. 将计费周期切换为**连续包年**或**连续包月**，然后确认变更。 
   系统将于套餐到期前 48 小时内发起续费扣款，并于到期当天停止扣款尝试。如果到期后续费扣款失败，套餐将在到期后降级为个人免费版。

@tab 移动端
在安卓移动端，你可以操作自动续订，即在订阅套餐时，选择连续包年、连续包月模式，开启自动续费功能。苹果手机暂不支持。

1. 在扣子 App 中，单击账户头像。
2. 单击**订阅套餐**。
3. 选中当前档位套餐，将计费周期切换为**连续包年**或**连续包月**，然后**立即订阅**。
   系统将于套餐到期前 48 小时内发起续费扣款，并于到期当天停止扣款尝试。如果到期后续费扣款失败，套餐将在到期后降级为免费版。

::::

## 取消自动续订  {#34f7a8f6}
如果你购买的是连续包年或连续包月团队版套餐，可以随时取消自动续订。取消后，当前计费周期内仍可正常使用套餐权益，**当前计费周期结束后**取消才会生效。 具体操作，请参考[如何取消自动续订？](/coze_pro/premium_package_faq#28723983)。
## 到期与关停  {#d09cf246}
套餐到期后，状态如下： 

* 当前团队版套餐终止。 
* 主账号会自动切换到个人版，团队版工作空间及已创建的 Agent 和项目均不可用；成员账号不可用。 
* 旧套餐的订阅积分不可用，增购积分和活动积分仍可使用。 
* 已有的超额资源（如团队版工作空间）会保留。 

## 套餐席位  {#4840cfa7}
团队版套餐支持添加企业成员，包括**子用户**和**访客**。两者都可以访问和使用团队版内的扣子资源，共享团队版积分。每个套餐默认提供 2 个席位，你可以按需增购，并按实际席位数按月付费。
默认 2 个席位中，超级管理员已占用 1 个，因此初始状态下还可再添加 1 名成员。如需添加第 3 名成员，请先购买席位。
### **席位单价** {#dc65577a}
不同套餐档位的席位单价和对应积分各不相同。每增购一个席位，即可获得对应套餐档位的订阅积分。
<!-- @cols-width: 100,161,183,165 -->
| | | | | \
|**订阅套餐**  |**套餐席位数** |**获得积分**  |**单价**  |
|---|---|---|---|
| | | | | \
|团队高阶版  |2 ～ 50 |9.9 万积分/个/月  |99 元/个/月 |
| | | | | \
|团队旗舰版  |2 ～ 100 |19.9 万积分/个/月  |199 元/个/月 |
| | | | | \
|团队尊享版  |2 ～ 无限增购 |99.9 万积分/个/月  |999 元/个/月 |

### 席位规则 {#e5e47e6a}

* **套餐与席位独立**：席位与套餐需分开购买。升级或续订套餐时，席位均不会自动沿用或续期，需单独重新购买。
* **有效期与价格折算**：席位有效期以**购买席位时套餐的到期日**为准。席位价格按购买席位时套餐的剩余有效期等比折算，例如包年套餐剩余 8.5 个月，则按 8.5 个月的价格收取席位费用。
* **退订**：席位不支持退订。 
* **席位不足**：可分配席位不足时，你可以增购席位，或移除不再需要的成员以释放席位。 
* **到期失效**：如果席位分批到期后未增购，系统会按成员添加时间倒序依次失效，即最新加入企业的成员最先过期。席位过期后，对应成员账号不可用。 请在到期前及时新购，以确保成员能够正常使用。

### 购买席位 {#e5e42fb8}
购买团队版后，你可以按需购买席位。团队规模扩大时，可以随时增购。 

1. 在[扣子](https://www.coze.cn/)或[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的左下角，单击**积分**卡片。 
2. 在**当前套餐**区域，单击**增购席位**。
3. 填写待购买的席位数量，勾选购买支付协议，然后**单击支付**。 
   系统将根据购买的成员，发放对应的订阅积分。每增购一个成员，增加对应积分。 
4. 根据页面提示，完成购买。 
   ![Image=486x270](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/e337f752e97341a0a9731afaa63d0c9c~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

### 查看套餐席位数  {#fd356508}
团队版超级管理员和管理员可以在[扣子编程](https://code.coze.cn/home)的**订阅管理**页面，查看**成员数**区域中的**可分配席位数**（①）和**套餐总席位数**（②）。 
![Image=1763x324](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/29c3d10b9e254b67971f75faffb4f84f~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
## 支付渠道 {#4395eca3}
支付团队版费用时支持以下支付方式，暂不支持苹果支付。
<!-- @cols-width: 114,114,100,100 -->
| | | | | \
|**购买方式** |**支付宝** |**抖音支付** |**微信支付** |
|---|---|---|---|
| | | | | \
|单月购买 |✔️ |✔️ |✔️ |
| | | | | \
|连续包月 |\
|连续包年 |✔️ |✔️ |➖ |

> ✔️ 表示支持，➖ 表示不支持。

## 常见问题 {#3c53024b}

* [如何查看购买记录？](/coze_pro/premium_package_faq#7df5a99f)
* [团队版的成员席位有效期是怎么计算的？](/coze_pro/premium_package_faq#bf5c11ea)
* [增购的席位会和套餐一起续订吗？](/coze_pro/premium_package_faq#fb1a4ccd)
* [任何人都能加入我的企业吗？](/coze_pro/premium_package_faq#2f25317e)
* [席位到期后，哪些成员会先失效？](/coze_pro/premium_package_faq#f3a4104b)
* [每个企业成员是否均有独享积分？ ](/coze_pro/premium_package_faq#c8011f92)
* [团队版、企业版到期后，成员会受到什么影响？](/coze_pro/premium_package_faq#a1a55213)
* [购买团队版后，为什么我的移动端仍显示个人版？](/coze_pro/premium_package_faq#3a109011)