> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.coze.cn/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. 扣子为每个用户配备一个云盘，你可以把常用文件集中放在这里，让项目或 Agent 直接使用同一批资料。开启本地同步后，你还可以在电脑上继续处理这些文件。 :::tip 说明 新版云盘上线后，原「文件」中的内容将统一纳入云盘容量管理。已有文件的用户可享受过渡期，期间仍可按原容量规则正常使用。**过渡期将于 2026 年 9 月 13 日结束，相关容量限制预计自 9 月 14 日起陆续生效。** 过渡期结束后，云盘容量将按照你当前的套餐权益执行。如果已用容量超出套餐上限，已有文件不会被删除，你仍可查看、下载和清理文件，但暂时无法上传或同步新内容。清理存储空间或升级套餐，使已用容量低于套餐上限后，即可恢复正常使用。 ::: ## 什么是云盘 {#hg5j27LTW} 扣子云盘是你、项目和 Agent 共用的文件空间。你上传的素材、项目里的资料、Agent 生成的内容，都会保存在这里。你可以随时查找、整理，也可以继续让项目或 Agent 基于这些文件工作。 你可以这样理解云盘： * **作为你的线上文件库**：你可以像使用普通网盘一样，新建文件夹、上传文件、预览文件、重命名、删除、搜索和下载文件。例如根据项目、客户、时间或主题，把运营复盘、客户方案、课程资料、市场调研等分别存放在不同的文件夹下，方便后续查找和复用 * **作为项目、Agent 的工作目录**：创建项目或 Agent 时，你可以指定一个云盘文件夹作为工作目录。之后，项目或 Agent 会在这里读取资料、保存产物。 * **同步到电脑本地使用**：使用扣子桌面端时，你可以把云盘文件同步到电脑本地。这样你在电脑上修改文件后，内容会自动同步回云盘。 ## 云盘能帮你做什么 {#hpY8l1IzQ} 云盘的核心价值，是让文件、项目和 Agent 围绕同一个工作空间持续协作。 * **搭建专属资料库，让 Agent 越用越懂你的业务** 你可以在云盘中创建“公司资料库”、“客户资料库”等文件夹，集中保存产品资料、合同模板、客户档案和历史方案。将这些文件夹设为 Agent 的工作目录后，Agent 就可以长期基于这批资料生成报价、合同、方案等内容。 * **出门在外用手机派活，回到电脑接着处理** 在手机上上传文件并让 Agent 处理，例如校验表格、整理合同要点或生成文档初稿。Agent 产出的文件会保存在云盘中，回到电脑后通过本地同步继续用 Excel、Word 等工具加工。 * **做 PPT 等商务文件时，Agent 出初稿，你负责精修** Agent 可以基于工作目录中的资料生成 PPT、预算表、投标文档或合同初稿。你再用 PowerPoint、Excel、Word 等本地软件调整排版和细节，保存后同步回云盘，后续还可以让 Agent 基于最新版继续补充内容或校对数据。 * **多台电脑之间无缝接力** 如果你在公司和家里各有一台电脑，可以在多台电脑上开启本地同步。同一批云盘文件会同步到各设备中，下班前没改完的文档，回家后可以继续编辑，保存后自动保持一致。 * **团队协作时，一个项目共用一套文件** 团队项目可以使用同一个云盘工作目录。成员上传的资料、Agent 生成的方案和项目产物都会保存在这里，大家看到的是同一批文件，项目结束后也可以继续沉淀为后续项目的资料。 ## 费用与套餐权益 {#hPyiKSJ3r} 各订阅套餐均提供一定的云盘容量，部分套餐支持购买云盘扩容包，以增加云盘可用容量。关于云盘扩容包的费用说明，请参考[云盘扩容费用](/coze_pro_drive_fee)。 | **订阅套餐** | **个人免费版** | **个人进阶版** | **个人高阶版** | **个人旗舰版** | **个人尊享版** | **团队高阶版** | **团队旗舰版** | **团队尊享版** | **企业标准版** | **企业旗舰版** | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 套餐额度 | 4GB | 4GB | 10GB | 20GB | 50GB | 10GB/人/组织 | 20GB/人/组织 | 50GB/人/组织 | 50GB/人/组织 | 100GB/人/组织 | | 扩容 | ➖ | ➖ | 50GB 扩容包 | * 50GB 扩容包 | * 50GB 扩容包 | ➖ | ➖ | ➖ | ➖ | ➖ | \ | | | | | * 200GB 扩容包 | * 200GB 扩容包 | | | | | | \ | | | | | | * 1TB 扩容包 | | | | | | > * ➖ 表示不支持扩容。 > * 个人存储扩容上限限制 20TB。 > * 每位组织成员享有独立的容量配额，组织内成员之间不共享容量。同一企业成员加入多个组织时，在各组织内的云盘容量独立计算。 ## 使用须知 {#hbgFv5AqE} * 使用云盘前，请先了解云盘内容管理、数据处理与保护等相关说明。更多信息，请参考[云盘使用须知](/coze-drive-terms-of-use)。 * 使用云盘过程中，请注意以下限制： * 仅桌面端支持开启本地同步，网页端和移动端均不支持。 * 暂不支持上传或同步单个超过 500 MB 的文件。 * 创建项目或 Agent 后，不支持变更工作目录。 若已绑定的云盘工作目录被删除，系统会为其生成新的默认工作目录。 ## 项目、 Agent 的工作目录 {#hYzE7PMpQ} 每个项目或 Agent 都需要一个工作目录，用来存放资料、文件和生成产物。项目的工作目录可以选择**云盘文件夹**或**本地目录**；Agent 的工作目录只能选择**云盘文件夹**。默认情况下，推荐使用云盘文件夹。 选择云盘文件夹作为工作目录时，你可以选择已有的云盘文件夹，也可以新建一个。如果不手动选择，系统会自动生成一个工作目录。后续，项目或 Agent 会围绕这个目录工作：读取你上传的资料，并把生成的文档、表格、报告、图片等文件保存到这里。 使用工作目录前，你需要了解这些规则： * 每个项目或 Agent 只能选择一个工作目录。 * 云盘中任意层级的文件夹都可以作为工作目录。 * 多个项目或 Agent 可以共用同一个工作目录。 * 删除项目或 Agent 后，工作目录中的文件仍会保留在云盘中，你可以继续使用或按需删除。 * 在项目中，所有成员都可以查看和使用项目工作目录中的文件。 上传或生成的文件，会保存在项目工作目录中，并占用项目所有者的云盘容量。 * 在项目中，文件默认保存至项目的工作目录。若需要保存至 Agent 工作目录，Agent 所有者可以在提示词中明确指定目标位置。仅支持向自己的 Agent 工作目录写入文件，不能向别人的 Agent 工作目录写入文件。 例如你是运营人员，有两个 Agent：「运营助手」负责生成活动方案、执行清单和宣传文案，「复盘助手」负责生成季度复盘报告。让两个 Agent 共用一个「运营工作台」文件夹作为工作目录后，活动前，运营助手基于目录中的资料生成全套活动物料；活动结束后，复盘助手直接读取同一目录下的方案与数据，生成复盘报告。全程无需在两个 Agent 之间搬运文件。更多信息，请参考[场景一：多个 Agent 共用一个工作目录，完成活动策划和复盘](/cloud_drive_agent_local_sync#hvut2qx8S)。 ::::cols @col 50 运营助手 ![Image=1227x712](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/4464628df18a4ea1a67846f20e9a1435~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) @col 50 复盘助手 ![Image=1224x757](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/257b3353e7ac48ddb7a27d3a34325a22~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) :::: ## 桌面端本地同步 {#hndcQFapb} 本地同步是桌面端提供的云盘与电脑本地文件双向同步能力。开启后，系统会将你选择的云盘文件夹同步到电脑本地，同步位置固定为 `~/Coze/Drive`，不支持修改。 * 你在云盘中新增、修改、重命名或删除文件，变更会同步到本地。 * 你在本地 `~/Coze/Drive` 中进行的文件增删改操作，也会同步回云盘。 同步后，你可以像使用普通本地文件夹一样使用云盘文件： * 用 Word、Excel 等本地软件打开、编辑文件。 * 在本地新增、修改、重命名或删除文件。 * 让本地 Agent 能够处理云盘文件。 * 同一账号可在多台电脑开启同步，但一台电脑同一时间只能绑定一个账号 例如：你先让 Agent 基于资料生成一份 PPT 初稿，再在电脑上用 PowerPoint 调整内容和排版。保存后，最新文件会自动同步回云盘，后续 Agent 也可以继续基于这个版本工作。本地编辑与 Agent 协作无缝衔接，无需反复下载、上传。更多信息，请参考[场景二：本地与云端协同处理文件](/cloud_drive_agent_local_sync#hNFTopo47)。 ::::cols @col 50 ![Image=972x833](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/b3500346177d42e9a4078d75d6dc474d~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) @col 50 ![Image=900x311](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/427146f510e64b708c574549b60004e0~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) :::: ## 管理云盘 {#hJ3NoXeYK} ### 文件基础操作 {#hrHqpLZ5T} 在云盘中，你可以像整理普通文件夹一样管理不同项目或 Agent 的文件。 | **操作** | **说明** | **图示** | | --- | --- | --- | | 新建文件夹 | 你可以在**云盘**页面，单击**新建文件夹**，输入文件夹名称，创建一个文件夹。 | ![Image=352x171](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/92becf8d311345f1a6cf3e5fa806a456~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | | 上传文件夹或文件 | 你可以在**云盘**页面，单击**上传**，然后选择上传本地文件或文件夹。 | ![Image=1057x219](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/3b929234a9a0497082aa7efcbe002c64~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | | 预览文件 | 在指定的文件夹中，单击目标文件，即可在线预览。支持 Markdown、图片、PDF 等常见格式的文件预览。 | ![Image=168x91](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/19a0cd17fea34e5bb837dd479ee72389~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | \ | | | | \ | | 在预览页面，你还可以下载、转发、复制、收藏文件。 | | | 在本地打开 | 在桌面端开启本地同步后，将鼠标悬停在目标文件上，单击··· > **在本地打开**，即可用本地工具打开并编辑文件。 | ![Image=340x95](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/9950a482516a4c96b1bf7f65943eeb17~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | | 查看同步历史 | 在桌面端开启本地同步后，你可以在**云盘**页面中单击**同步管理**按钮，然后在**同步历史**区域，单击**查看**，查看同步历史。 | ![Image=348x106](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/26255cd80d2d49188f5e82cc3c880f44~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | | 查看上传、下载进度 | 上传或下载文件后，你可以在**云盘**页面的右下角，查看进度与状态。 | ![Image=347x155](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/347f0717ad4446b5bf664c81e2076e20~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | | 恢复文件 | 删除后的文件或文件夹会先移至垃圾箱。你在**垃圾箱**页面中，找到待恢复的文件夹或文件，单击**恢复**图标，将其恢复至原始位置。 | ![Image=338x115](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/69ac19b16d12457485f3265937917886~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | | 在对话中引用文件 | 在 Agent 对话或项目中，你可以找到目标文件，单击**引用**图标，然后说出需求，扣子会自动结合文件内容进行响应。 | ![Image=337x148](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/fc939a38f48a45149f818cf5e11d0171~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) | ### 查看云盘用量 {#hnRDZHlJh} 你可以在**云盘**页面查看当前已使用容量和总容量。例如 `782KB/100GB` 表示当前账号云盘容量为 100 GB，当前已使用 782KB。 你也可以查看指定文件夹内每个文件大小。 ::::tabs @tab 桌面端、网页端 ![Image=469x199](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/ab36c996b6c740c2a15994b008410cb9~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) @tab 移动端 ![Image=138x274](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/aa14a8c6b09d4c5693de85930213ee84~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) :::: ### 释放云盘空间 {#hDEHLhEAM} 你可以删除不再需要的文件来释放云盘空间。删除后的文件会先进入垃圾箱。只有清空垃圾箱，对应空间才会真正释放。 * 垃圾箱中的文件默认保留 30 天，到期后自动彻底清理。在这 30 天内，误删的文件可以随时从垃圾箱中恢复。 * 垃圾箱中的文件在彻底清理前，仍会占用云盘空间。 * 如果你删除已绑定项目或 Agent 的工作目录，系统会自动为该项目或 Agent 生成并绑定新的默认工作目录。原工作目录中的文件会进入垃圾箱，项目或 Agent 中的工作文件将被清空。 释放云盘空间的操作步骤如下： 1. 在[云盘](https://www.coze.cn/cloud-drive?surl_token=FJvCs&zlink_code=FFKdE&utm_medium=docs&utm_source=docs&utm_content=landingpage&utm_id=&utm_campaign=&utm_term=docs&utm_source_platform=)页面，找到待删除的目标文件夹或文件，单击··· > **删除**。 你也可以在左侧的文件夹列表中，右键单击文件夹，删除整个文件夹。 ![Image=432x153](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/cf34c6ac3c1f4bcdaa4c4bbd8bf612d5~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 2. 在**垃圾箱**页面，找到待删除的文件夹或文件，单击**删除**。 ![Image=432x193](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/56f25ee1e8784096a303ec6683c015aa~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) ## 常见问题 {#hvSLhTjQL} [升级到云盘后，我原来的文件去哪了？](/cozespace_coze_app_faq#hzefvfgmy) [云盘和原来的文件，有什么区别？](/cozespace_coze_app_faq#hymyRnbT8) [云盘提示"空间不足"怎么办？](/cozespace_coze_app_faq#hWuIBnXBM) [删除云盘文件后，还能找回吗？](/cozespace_coze_app_faq#hRLsbhuR8) [哪些文件会占用云盘空间？](/cozespace_coze_app_faq#hmqWStjAM) [飞书群成员能看到我的云盘吗？](/cozespace_coze_app_faq#hJ32M5Maa) [Agent 能访问我的所有云盘文件吗？](/cozespace_coze_app_faq#hoXm9cpGs) [本地同步会同步整个云盘吗？](/cozespace_coze_app_faq#hZFRwxp03) [如何删除文件？](/cozespace_coze_app_faq#6b98aef6)