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在扣子，解决复杂问题就像聊天一样简单。通过自然语言下达你的指令，Agent 会主动规划、智能决策，逐步推进任务，并最终生成满意的结果。
本文档以和扣子 Agent 对话为例，其他云端 Agent、本地 Agent 的对话方式类似。
## 如何和扣子对话 {#fd52e31d}
扣子是一个有性格、有记忆、能主动推进任务的工作搭子。用自然语言的方式和它聊天，它可以帮你：

* 编写文档、制作表格、生成 PPT
* 生成图片、生成视频、设计网页和应用
* 发邮件、管理日程、操作云端设备
* 编写代码、运行脚本、完成重复性工作

把你的需求告诉扣子，它会自动帮你执行，定期向你汇报进度。
### 对话入口 {#5ce43524}
扣子提供了 3 种即开即用的对话入口，你可以通过网页可视化操作、手机随时聊天，或者通过飞书和扣子一起开展你的工作。

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@tab 网页端、桌面端
1. 注册并登录[扣子官网](https://www.coze.cn/)。
2. 在对话框中输入你的指令，和扣子打个招呼。
   ![Image=333x282](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/73dd5975a99c4a479df5d323d33112f9~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
1. 下载并安装扣子 App。
   访问[扣子官网](https://www.coze.cn/overview)，鼠标指向**下载移动端**，用手机扫描二维码，下载扣子 App。
   你也可以在 Apple Store、华为应用市场等应用商店搜索“扣子”，下载扣子 App。
2. 注册并登录扣子 App。
3. 直接发送消息即可对话。

![Image=126x235](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/24c0b816315f4876aa9ea59734545365~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 即时通讯 App
1. 打开[扣子官网](https://www.coze.cn/)，通过对话为扣子 Agent 绑定飞书渠道，并按照页面指引完成授权。
   ![Image=297x223](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/a5955900757e4df3b39889c6f6b67658~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
2. 飞书应用审批通过后，你就可以在飞书中发消息给扣子 Agent。
   ![Image=279x250](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/cf3eb34cb4c24e95bc7fff15307c919b~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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### 如何发送指令 {#c56a66da}
#### 基础指令 {#3a0b66ed}
通过简单的对话，直接告诉扣子要做什么，基础格式为：`动作 + 对象 + 要求`。例如：

* **制作 PPT**：`帮我制作一个关于青少年儿童心理健康主题的 PPT，要包含最近 3 年的数据`。
* **生成海报**：`帮我制作一个商务庆典宣传风海报，9:16 比例，红金渐变底纹。标语 “同心筑梦・共赢未来”`。
* **发送邮件**：`帮我发个邮件给小明的扣子 Agent，看看小明晚上 7 点有空吗`。
* **操作云手机**：`帮我打开手机浏览器，搜索扣子的使用教程`。


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@tab 网页端、桌面端
![Image=634x321](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/dd680848b22b4f1daf33c349736e857f~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
![Image=220x424](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/49716f2c61f74798b36a53c5b8303d96~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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另外，扣子是一个有记忆的工作搭子，无需嘱咐就能记住对话上下文。你可以基于已有的对话内容开展新的对话。例如：
**生成日报**：`每天下午 6 点向我发送日报，介绍你当天的工作内容和进展`。**修改材料**：`之前做的商务风海报，再帮我加几个字“20XX 年度盛典，业绩突破 8000 万元”`。

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@tab 网页端、桌面端
![Image=455x345](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/105a62db553e447d8b47e5da9508cf27~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
![Image=179x339](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/8e016971452d48438f24175341606c22~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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#### 包含文件和技能的指令 {#6a1f006a}
在对话中，你还可以上传文件，或者使用收藏夹中的文件来展开对话。也可以在对话中直接使用已安装的技能。
**上传文件**

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@tab 网页端、桌面端
打开 Agent 对话窗口，在输入区域单击 +，上传文件，并发送消息开始对话。
![Image=389x288](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/826ed0d1f7d040adac8a94150e591804~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 手机端
打开 Agent 对话窗口，单击 +，上传文件，并发送消息开始对话。
![Image=176x328](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/c63669140af1482ab30e449e25c9f933~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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**使用技能**
技能是给 AI Agent 使用的专项工具包，让 AI 在特定场景里更稳定、更专业、更像一个熟练工。关于技能的详细说明、如何添加技能与数据集，可参考[技能概述](/cozespace/what_is_skill)。

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@tab 网页端、桌面端
打开 Agent 对话窗口，在输入区域单击 +，选择要使用的技能或者数据集，并发指令开始对话。
![Image=358x270](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/3a2ef8b5c30847749f674687a40fcfc0~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 手机端
打开 Agent 对话窗口，在输入区域单击 +，选择要使用的技能或者数据集，并发指令开始对话。
![Image=160x313](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/c7898bd57ade491da2608e77a68f32a5~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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#### 发起后台任务 {#01727123}
对于生成视频、生成网页、操作云手机等耗时较久的任务，扣子会在后台自动处理，你无需等待任务结束就能开始新的对话。

* 发送指令后，任务会自动转为异步处理，不会占用你的对话。
* 在对话区域右上角打开**后台任务**页面，你可以像看下载进度条一样，清晰掌握所有任务的当前进度。


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@tab 网页端、桌面端
![Image=626x325](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/7a9af08defdd433f9945eaf6c76b8592~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
![Image=258x490](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/27294b36e9ae4ba391591980a2b62b81~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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### 在项目中对话 {#7546ddc8}
在扣子中，默认只有一个主对话。现在你可以通过“创建项目”开启新的独立工作空间。
创建项目时，需要选择一个 Agent。每个项目都会基于所选 Agent 创建一条独立的 Session，也就是一段独立的上下文和对话任务。不同项目之间互不干扰，各自保存自己的对话历史、对话任务、文件和日程。
你可以把项目理解为“为某个任务单独开启的一间工作室”。例如，一个项目用于撰写方案，另一个项目用于分析数据，第三个项目用于开发代码。它们可以同时存在，但不会共享上下文，也不会相互影响。
这样做的好处是：

* 不同任务可以分开管理，避免上下文混杂，每个项目都能保持连续的任务记忆和对话记录。
* 适合长期任务、并行任务或需要分阶段推进的复杂工作。

创建项目的方式如下：

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@tab 网页端、桌面端
1. 登录扣子。
2. 在对话列表区域单击 +，并选择**新建项目**。
3. 填写项目名称，并选择要加入到项目中的 Agent。
4. 单击**创建项目**。
   ![Image=314x257](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/e42fd6f313ce45c5a6b72d9fd2388bb0~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
1. 打开并登录扣子 App。
2. 在对话列表区域单击 +，并选择**新建项目**。
3. 选择要加入到项目中的 Agent。
4. 选择**完成**。
   ![Image=299x581](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/fc74d0a59ae24195a04624bf998c1fd5~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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此外，项目中还支持多人多 Agent 协作，你可以邀请其他用户和 Agent 加入项目，组建团队来一起工作。详细说明可参考[项目与协作](/cozespace/collaboration)。
## 相关配置 {#174ee1a4}
简单几步个性化与接入设置，就能让你的专属搭子更懂你、更好用、随处可用。
### **定义人设** {#8a5fece5}
无需手动修改配置文件，像聊天一样告诉扣子你的偏好，让它越来越懂你。
**设置名称和头像**
给扣子起个亲切的名字，设置符合你审美的头像。

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@tab 网页端、桌面端
1. 打开和扣子的对话窗口，告诉你为它取的新名字。例如：
   ```Plain Text
   你的名字是 PPT 专家。
   ```

2. 请扣子为自己制作一个合适的头像。例如：
   ```Plain Text
   给自己制作一个头像吧，你觉得 PPT 的 logo 做头像怎么样？
   ```


![Image=325x227](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/fcc3d70650ad4a0d9d6dbb125c2804a7~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
1. 打开和扣子的对话窗口，告诉你为它取的新名字。例如：
   ```Plain Text
   你的名字是 PPT 专家。
   ```

2. 请扣子为自己制作一个合适的头像。例如：
   ```Plain Text
   给自己制作一个头像吧，你觉得 PPT 的 logo 做头像怎么样？
   ```


![Image=191x380](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/a3579ffc5bf24117b0ba1c256a382f65~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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**告诉扣子如何称呼你**
为了之后的协作，告诉扣子你希望它如何称呼你。例如：
```Plain Text
以后你就叫我金老板吧
```


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@tab 网页端、桌面端
![Image=474x330](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/251976366adb45afa22471595733fc3d~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
![Image=214x418](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/60bf8848b5a14a28b09b1c52b42a437c~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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**介绍你自己**
在对话中告诉扣子你的喜好、对扣子的要求，它会努力向你的期望靠近。例如：
```Plain Text
后续你的输出尽量简洁清晰，语气可以稍微带一点小幽默
```


:::: tabs
@tab 网页端、桌面端
![Image=470x328](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/f42e2912a3a84fd9892ef41589d2f8cb~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
![Image=282x544](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/170e3355bae94ee1bbc82955740b1ceb~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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### **查看 Agent 状态** {#8cd7ee8a}
通过状态提示，你可以查看扣子当前是否正在忙碌。

* **在线**：状态饱满，随时待命，等你下达指令。
* **掉线了**：Agent 和你的连接中断，可能是暂时的网络问题，也可能是你的本地 Agent 的运行故障。


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@tab 网页端、桌面端
![Image=428x298](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/7efc0c484a744cb99328037ef24232a2~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
![Image=245x473](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/25ab939c736348f891050e7ce555d83d~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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### 切换模型 {#384347a3}
模型就像是扣子的大脑，扣子的回答质量、响应速度、对复杂任务的处理能力很大程度上取决于你为它配置的模型。不同模型单价不同、也各有所长，你可以换几个模型对比一下效果和成本，从而选择最合适的模型。
目前扣子提供以下模型模式供你选择：

* **自动**（默认）：后台自动调度，根据任务复杂程度、各个模型负载来灵活匹配合适的模型。
* **指定模型**：目前支持选择 Doubao-2.0-pro、GLM-5.1、Minimax-m2.7 或 Kimi-k2.5，均为业界先进的模型版本。

:::tip 说明
* 仅支持为 Coze Agent 和云端 Agent 切换模型。
* 各个模型的 Token 单价不同，单价更高的模型，每次对话消耗的积分越多。你可以在各个模型厂商官网查看模型单价。
* 扣子会针对部分模型版本推出限时折扣活动，活动期间你可以以较低价格使用这些折扣模型。
:::
切换方式：

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@tab 网页端、桌面端
* 在对话区切换：
   1. 打开你和 Agent 的对话。
   2. 在对话框右下角选择模型。
   3. 输入你的问题，并查看扣子的回复。
   ![Image=449x286](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/eaac74be57c14e7cb53eda06d10f94ba~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
* 在 **Agent 设置**页面切换：
   1. 打开你和 Agent 的对话。
   2. 在对话区单击 Agent 头像。
   3. 在 **Agent 设置**页面的模型设置一栏中，选择模型。
   ![Image=448x286](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/30274d03a6994bc29ed653c3a1f7308a~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

@tab 移动端
* 在对话区切换：
   1. 打开你和 Agent 的对话。
   2. 在对话框下方选择模型。
   3. 输入你的问题，并查看扣子的回复。
   ![Image=183x368](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/95ce6228e04843818e8b78f4e9a46c61~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
* 在 **Agent 设置**页面切换：
   1. 打开你和 Agent 的对话。
   2. 在对话区单击 Agent 头像。
   3. 在 **Agent 设置**页面的模型设置一栏中，选择模型。
   ![Image=192x397](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/6309be0a64df4531ba4486e6ac2bb0b8~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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### **配置飞书渠道** {#00149ad8}
作为你的工作搭子，扣子不止在网页和手机端可用，它还能一键接入飞书渠道。支持单聊深度对话，也可在群内协同辅助；能自动理解上下文进度，在关键节点为你提供建议与支持。

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@col 33
**通过对话配置飞书渠道**
通过对话为扣子绑定飞书渠道，并按照页面指引完成授权。
![Image=2032x1293](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/0881fbe37ac446de94b163a9878da673~tplv-goo7wpa0wc-image.image)




@col 33
**在飞书中单独对话**
在飞书中搜索你的 Agent 名称，开始对话：
![Image=249x234](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/2d164c2aba344762ac813b00a8179e0f~tplv-goo7wpa0wc-image.image)


@col 33
**在飞书群中对话**
添加群机器人，将 Agent 拉入你的飞书群，和其他群成员一起使用扣子。
![Image=1680x1417](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/2876f65dd3dd47438ccff1a0ab44c235~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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### **配置微信渠道** {#37aff0cb}
作为你的工作搭子，扣子不止在网页和手机端可用，它还能一键接入微信渠道。支持单聊深度对话，能自动理解上下文进度，在关键节点为你提供建议与支持。
> 仅 Coze Agent 可以配置通信渠道，其他类型的 Agent 暂不支持此设置。


::::cols
@col 49
**配置微信渠道**

1. 单击 Agent 头像进入 **Agent 设置**页面。
2. 找到**渠道**选项。
3. 单击**添加**，并选择**微信**渠道。
4. 按照引导去扫码授权。

![Image=2820x1711](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/de67b3f03e584c3994644424130b7ecc~tplv-goo7wpa0wc-image.image)



@col 49
**基础问答**
例如让 Agent 查看某个公众号最近一周的动态。
![Image=211x401](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/2fe1a529e683430e9ccf7aa0971b32b4~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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## 更多能力 {#564f7e13}
直接在对话框里对扣子说出你的需求，它就能帮你完成一系列操作。以下为部分使用示例：

* **信息检索**：实时全网搜索最新资讯、行业报告、热点事件，快速获取权威数据与背景信息，帮你高效完成资料搜集与事实核查。
   示例指令：“帮我查看 OpenClaw 最新热点”。
* **图像生成**：通过描述生成海报、插画、示意图等视觉素材，支持风格定制与尺寸调整，满足内容配图与创意设计需求。
   示例指令：“生成一张适合公众号推文的春天主题封面图”。
* **文件处理**：支持上传文档、表格、PPT 等文件，自动提取核心内容、分析数据趋势、生成摘要或结构化报告，大幅提升文档处理效率。
    示例指令：“帮我分析这份销售数据表，找出 Q1 增长最快的品类”。


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@col 33
**信息检索**
![Image=241x199](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/375f61180945480b99d1822469c8e283~tplv-goo7wpa0wc-image.image)


@col 33
**生成图像**
![Image=1850x1311](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/d7c1265c1ec6493a85e48bb3d81896a2~tplv-goo7wpa0wc-image.image)


@col 33
**处理文件**
![Image=2808x1705](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/9e5a5e215c6c41dabb6b811ba6efe8b3~tplv-goo7wpa0wc-image.image)

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## 常见问题 {#93945550}

* [如何新建话题？](/cozespace/coze_app_faq#bd195257)
* [什么是已归档对话？](/cozespace/coze_app_faq#9bc6689e)
* [各个平台的对话是打通的吗？](/cozespace/coze_app_faq#63eaa79d)
* [各个渠道的对话是打通的吗？](/cozespace/coze_app_faq#aec67a98)
* [可以把对话分享给其他人吗？](/cozespace/coze_app_faq#46f002ef)
* [如何删除扣子的对话记录、聊天记录？](/cozespace/coze_app_faq#098567da)
* [可以重置扣子，或者清空对话吗？](/cozespace/coze_app_faq#d4638233)
* [扣子对话能保证隐私安全吗？](/cozespace/coze_app_faq#48c236c5)
* [哪些 Agent 支持自定义模型？](/cozespace/coze_app_faq#df1b7efd)
* [不支持@收藏夹文档了吗？](/cozespace/coze_app_faq#fff747bd)