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扣子提供 Realtime Chat Playground，你可以通过语音通话或视频通话的方式与你的智能体实时对话。Playground 支持切换多种克隆音色，通话过程中你还可以随时打断智能体的回复。
## 体验智能语音通话 {#8d677a69}
[单击此处](https://www.coze.cn/open-platform/realtime/playground )探索智能语音 Playground。
智能语音 Playground 不仅提供了实时语音效果的演示，支持探索不同音色、通过克隆功能实现理想音色的互动体验。此外，Playground 实时展示各类通话事件，帮助你理解每一个信令的含义与逻辑。
访问 Playground 时，只需根据页面提示完成授权，并选择你的智能体所在空间、智能体名称即可开始体验。具体操作方式如下：
### 步骤一：填写配置 {#0d2076b9}
访问 [Realtime Playground](https://www.coze.cn/open/playground/rtcsdk)，并填写以下配置项，然后单击**确认**。
![Image=300x365](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/caf1a2c3878d413aace070503e9be5f6~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
<!-- @cols-width: 158,644 -->
| | | \
|**配置** |**说明** |
|---|---|
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|访问令牌 |扣子 API & SDK 通过访问令牌进行 API & SDK 请求的鉴权。 |\
| |直接单击**授权**按钮，或输入个人访问令牌。个人访问令牌的获取方式可参考[添加个人访问令牌](/developer_guides/pat)，注意应为令牌授予 chat、createVoice 和 listVoice 的权限。 |
| | | \
|智能体 |选择一个希望与其对话的智能体。 |\
| | |\
| |* 如果你通过**授权**按钮获得了一个临时访问令牌，则可以从智能体列表中选择目标智能体。 |\
| |* 如果你直接填写了个人访问密钥，则需要手动输入智能体 ID。智能体 ID 可在开发页面 URL 中的 “bot” 参数后找到。 |
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|语音模型 |选择语音通话时使用的模型： |\
| | |\
| |* 大模型：上下文理解准确，语音合成的情绪与语气表现力佳，对中英混说等场景支持更优。推荐使用大模型。 |\
| |* 小模型：成本低，支持更多小语种和方言。 |\
| |* 端到端：支持语音输入到语音输出的实时语音交互，具备超拟人、低时延、精准理解语音指令的能力，适用于智能语音助手、智能客服、语音交互游戏、教育培训等场景。 |\
| | |\
| |:::tip 说明 |\
| |端到端模型仅白名单用户可以使用。如需开通权限，请联系商务经理办理。 |\
| |::: |
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|音色 |选择智能体使用的音色，可以选择预设音色或资源库音色。 |\
| | |\
| |* 系统音色：扣子提供的默认音色，可以单击音色试听。 |\
| |* 资源库音色：资源库中已有的自定义音色。 |\
| | |\
| |如果没有想要的音色，可以单击**克隆音色**，根据页面提示上传语音文件或录制音频进行音色克隆。克隆成功后，音色将在下拉列表中显示。 |
| | | \
|声纹识别 |开启声纹识别后，在语音通话过程中，扣子能够从声纹组中匹配说话人的身份，并将匹配到的身份信息传递至智能体。智能体依据声纹信息，可实现差异化响应。 |\
| |:::tip 说明 |\
| |开启声纹识别功能后，用户与智能体进行音视频通话时，将产生声纹识别费用，详细费用说明可参考[音视频费用](/coze_pro/asr_tts_fee)。 |\
| |::: |
| | | \
|声纹组 |选择已创建的声纹组。如果没有对应的声纹组，你可以创建声纹组，具体请参见[声纹识别](/guides/voiceprint_recognition)。 |
| | | \
|命中阈值 |设置声音匹配度的最低标准。当声音匹配度达到或超过该阈值时，扣子才会认定声纹匹配成功。你可以根据应用的安全性要求进行自定义设置。如果匹配了多轮声纹，扣子会取相似度最高的一个。 |\
| |取值范围：0~100，默认值：40。 |
| | | \
|端插件策略 |指定扣子如何处理端插件报错，包括直接返回错误信息或取消最近一次未完成的操作。 |\
| |仅在智能体绑定了端插件时生效。 |
| | | \
|降噪设置 |默认为稳态降噪，可针对稳态噪声（如空调、风扇）或非稳态噪声（如键盘敲击）定向降噪。 |

### 步骤二：发起通话 {#bd990e9e}
单击**开始对话**，向指定智能体发起实时语音通话。
:::tip 说明
实时语音通话需要获取设备的麦克风权限，如果页面提示 `[DEVICE_ACCESS_ERROR] Failed to get audio devices`，表示浏览器禁用了麦克风设备。
:::
开启麦克风后，和扣子智能体开始语音通话。页面中会实时展示对话的消息记录、触发的事件列表，你也可以直接手动输入一条消息发送给智能体。
![Image=422x283](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/689b15bb9680453eb10984d14eabffb1~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
各个区域的详细说明如下：
<!-- @cols-width: 170,621 -->
| | | \
|**区域** |**说明** |
|---|---|
| | | \
|①对话 |和智能体的对话区域，实时展示智能体对话记录。支持随时打断回复、关闭麦克风、结束对话。 |
| | | \
|②事件 |对话事件列表，实时展示当前对话触发的每一条信令事件，帮助用户理解对话中每个动作和事件的对应关系。 |
| | | \
|③设置 |重新设置访问令牌、智能体、音色等配置。 |
| | | \
|④手动输入 |手动输入一条消息发送给智能体，可以通过此处发送包含图片、文件等多模态内容的消息。具体的传参方式可参考[object_string object](/developer_guides/chat_v3#ff7MfGyngc)。 |

### 步骤三：结束对话 {#d6734d91}
在对话区域单击退出，可以结束本次通话。
## 体验实时音视频通话 {#0cf09d4d}
:::tip 说明
体验实时音视频通话之前，你需要先为智能体设置**视觉模型**，推荐使用**豆包视觉理解模型**。
:::
### 步骤一：填写配置 {#23d3b128}
[单击此处](https://www.coze.cn/open-platform/realtime/playground)探索实时音视频 Playground。首次访问时需要根据页面提示完成授权，选择工作空间和智能体、音色等对话配置，选择完毕后即可开始视频通话。
![Image=1508x783](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/66f01fecad2a4bff9637fae10fb8cfff~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
### 步骤二：发起通话 {#11b1b770}
单击 **Connect**，发起视频通话。页面提示 `Connected` 表示连接成功，你可以和智能体开始对话。智能体会从你的视频流中抽取关键帧，并传给视觉模型进行理解和分析，以结合画面内容回复你的问题。
Playground 也提供了实时的事件列表展示、消息内容展示，你可以结合通话内容和具体操作理解各个信令事件的含义。
![Image=1495x827](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/872605a8ec44424fae35910641751663~tplv-goo7wpa0wc-image.image)
### 步骤三：结束对话 {#e153a9ec}
单击 **Disconnect**，立即结束本次通话。
![Image=991x188](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/aedbbe7d417c428d80e362f966fd0b20~tplv-goo7wpa0wc-image.image)