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你可以通过技能、MCP 和插件扩展 Agent 的能力：创建技能来沉淀工作方法，连接现成的 MCP 来使用外部工具和数据，或创建插件来组合并交付完整能力。

## 支持的扩展能力 {#hilbEIPu1}

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| **扩展能力**  | **主要作用**  | **适合的需求**  |
| --- | --- | --- |
| 技能  | 为 Agent 提供完成任务所需的知识、步骤和判断规则。  | 按固定标准审阅合同、整理会议纪要、生成符合团队规范的内容。  |
| MCP  | 将现成的 MCP 连接到 Agent，使 Agent 可以读取外部数据、调用服务或执行操作。  | 查询 CRM 中的客户信息、读取项目数据、创建任务或更新业务状态。  |
| 插件  | 将技能、MCP 和 Panel 等能力组织在一起，形成可以添加、发布和共享的完整能力。  | 需要同时使用工作流程和外部工具，提供可视化界面，或将能力交给多个 Agent 和团队成员使用。  |

如果只需要沉淀工作方法，可以单独创建技能；如果只需要使用外部数据或工具，可以连接现成的 MCP。需要组合多项能力，或需要 Panel 时，再创建插件。

## Skill、MCP 和插件如何配合 {#hJQ15yhXN}

Skill、MCP 和插件不是三种互相替代的方案。一个完整的业务插件通常会组合使用它们。

以客户跟进插件为例：

* Skill 规定如何给客户分级、按什么顺序跟进，以及信息不足时需要询问什么。
* MCP 连接 CRM，读取客户资料、查询跟进记录，并在获得授权后更新客户状态。
* Panel 展示客户列表、跟进状态和待办事项，用户可以筛选客户或修改负责人。
* 插件将这些能力组合在一起，发布后可以添加给销售 Agent，也可以上架到企业团队商店供团队成员使用。

在这个组合中，Skill 决定 Agent 如何完成任务，MCP 提供可以读取的数据和执行的操作，Panel 提供可视化工作界面，插件负责将这些能力组织并交付给 Agent。

并非所有插件都需要同时包含三种能力。例如，合同审阅插件可以只包含 Skill；数据查询插件可以只包含 MCP；需要看板和操作入口时，再加入 Panel。

## 如何选择开发方式 {#hc76xI941}

先根据任务需要解决的问题选择能力，不需要一开始就设计完整插件。

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| **你的需求**  | **推荐方式**  | **示例**  |
| --- | --- | --- |
| 让 Agent 按固定知识、规则或步骤完成任务  | 创建技能  | 按公司的合同审阅规则识别风险，并输出修改建议。  |
| 让 Agent 访问外部系统、实时数据或工具  | 连接 MCP  | 从 CRM 查询客户资料，或在项目系统中创建任务。  |
| 既要读取外部数据，又要按照固定流程处理  | 在插件中组合 Skill 和 MCP  | 查询订单状态，再按照售后规则给出处理建议。  |
| 需要持续查看、筛选或操作结构化内容  | 创建包含 Panel 的插件  | 展示客户列表和跟进状态，并支持修改负责人。  |
| 需要将一组能力添加给多个 Agent，或在团队内共享  | 创建并发布插件  | 将客服处理流程、订单工具和服务看板封装成客服插件。  |

选择时可以先判断任务的核心需求：需要固定方法时创建 Skill；需要连接数据或执行操作时选择或接入现成的 MCP；需要组合能力、提供界面或分发给其他 Agent 时创建插件。后续需求增加时，也可以继续在插件中添加 Skill、MCP 或 Panel。

## 下一步 {#hdjwlIcrc}

* **创建、测试和发布技能**：参见[创建技能](/cozespace_create_skill)。
* **连接 MCP**：参见[MCP](/mcp)。
* **创建、测试和发布插件**：参见[创建插件](/create-plugin)。