> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.coze.cn/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

**更新时间：2026年6月25日**

**生效日期：2026年7月2日**

## **1.专用协议的适用性** {#405c7796}

1.1 本专用协议适用于您向扣子付费订阅和使用的**扣子团队订阅版服务**（“**本服务**”）。本协议含附录《自动续费服务规则》。

1.2 请仔细阅读《扣子团队订阅版专用协议》（“本协议”）。如您不同意本协议，请不要进行下一步操作或使用本服务。一旦您订购或使用了本服务，本专用协议将与[《扣子用户协议》](https://docs.coze.cn/guides/terms-of-service)、[《扣子隐私政策》](https://docs.coze.cn/guides/privacy)、[《扣子数据处理协议》](https://docs.coze.cn/guides/data-processing-addendum)、[《扣子使用须知》](https://docs.coze.cn/guides/terms-of-llm)、[《扣子平台内容发布标准和规范》](https://docs.coze.cn/guides/content_principles)等所适用的其他协议共同构成您与北京春田知韵科技有限公司及/或关联方（“北京春田知韵科技有限公司”、“我们”、“公司”）之间就订购或（和）使用本服务的完整协议。**若您代表团队或其他组织开通或使用本服务，您承诺已获得充分授权，该团队或组织将受本协议的约束。**

1.3 您需确认，您使用任何付费服务前，应当具备中华人民共和国法律法规规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则应获得您监护人的知情同意，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。**特别地，如果您是未成年人，请在您监护人指导和陪同下阅读并判断是否同意本协议及其他相关协议，并特别注意未成年人使用相关约定。**

1.4 本协议未明确约定的事情，将遵照您与扣子订立的其他所适用协议或服务规则的约定。

1.5 本协议仅适用于向我们购买扣子团队订阅版服务的用户。您知悉并同意，因订购、使用++飞书订阅版++而产生的问题或争议适用您与北京飞书科技有限公司（“飞书”）之间的协议规则及政策，与我们无关。

## **2.定义与解释** {#352dd024}

除非本专用条款另有约定，如下术语具有本款所规定的含义

2.1 “**扣子团队订阅版**”是指在“扣子订阅版”项下，由北京春田知韵科技有限公司及/或其关联方（以下简称“**公司**”或“**我们**”）面向团队用户按席位授权提供的付费订阅套餐服务。

2.2 “**席位**”：指团队版服务下可独立使用服务的单个账号授权单位，每个席位对应一名团队成员。

2.3 “**用户**”：指登录、注册、购买团队版服务的账号持有人，拥有团队管理、席位分配、费用支付等全部权限。**在本协议中，该“用户”即指“您”**

2.4 “**用户账号**”：指用户登录、注册、用于开通团队订阅版付费服务的扣子账号。

2.5 **“积分”**：指公司依据相关平台规则向用户提供的用于在扣子平台进行相关消费（如兑换特定平台功能）的虚拟工具。兑换具体功能、模型和服务所需要的积分数可能不同，以届时平台相关产品、服务页面的提示说明为准。

2.6 其他在本专用协议中使用但未加定义的术语，具有其他所适用协议或服务规则中所规定的含义。

## 3.付费服务说明及规则 {#8b0f098e}

3.1 您按照实际产品购买界面完成相应操作步骤，并确认成功支付服务费后即可开通相应订阅服务并获得对应用户权益、成为团队付费订阅版用户。**请注意，您所获得的各类用户权益使用期限及所包含的权益范围需以您购买时自行选择的订阅类别及其订阅套餐内对应权益及相关产品界面公示为准。特别提示，本服务下积分为虚拟道具，充值获取后仅限于兑换本协议约定的功能或服务，不支持退款或反向兑换为人民币及其他货币。**

3.2 请您及时按照所适用的计费规则完成对用户账号的充值和付款，您账号下任意服务发生欠费的，可能影响您本服务的全部或部分功能的持续使用。

3.3 本服务支持用户在套餐有效期内增购额外积分及席位，管理员可统一操作增购并可通过团队管理后台实时查询当前团队总剩余积分、各席位消费明细及套餐剩余有效期。本服务的增购积分仅可在本团队范围内使用，不可在不同团队间转让、赠送或提现。

3.4 **本服务下不同免费或限免功能和服务（统称“免费服务”，包括免费模型、插件产品或服务等）内容和范围，可能由扣子平台基于市场与业务发展进行调整，具体以扣子平台实际支持情况为准。在使用上述免费服务前，您知悉并确认：**

**（1） 除非协议另有约定，我们不对免费服务提供任何承诺和保证，您应当自行评估免费服务是否符合、满足您的业务要求以及使用后果；**

**（2） 受限于风控策略等原因，我们可能对免费服务的接入方式、范围、功能等进行限制，具体免费服务目录及内容可能会不时发生变化或提前下架，我们将尽量在合理期限内提前向您发出通知，但不承担因此产生的任何责任。**

3.5 **购买和支付**

3.5.1 请您注意，除本协议另有约定外，本协议项下付费服务的开通或购买均需在用户账号登录后操作。

3.5.2 您应该通过“扣子”指定的现有支付方式或今后“扣子”指定的支付方式支付购买费用。不同终端和系统可支持的支付方式可能不同，请根据支付页面的指示完成支付。

3.5.3 **退费规则** **由于“扣子”付费服务及权益为虚拟消费商品，除因法定情形、本协议约定情形或因“扣子”服务及功能存在重大瑕疵导致您无法正常使用所购服务、权益等公司违约情形外，您在完成相应购买和支付行为后，原则上不可进行转让或要求退费，请您在购买相应付费服务（包括自动续费服务）之前，仔细核对服务及权益信息、价格、使用期限及本协议相关使用规则，并注意仔细核实您购买服务的用户账号信息。如您在购买后对服务及费用有任何疑问，请通过“帮助与反馈”（扣子移动端/网页端）反馈意见。**

## **4.知识产权** {#8aa7da7d}

4.1 **除非双方另有书面约定，我们特此授予您一项非排他的、不可转让或再许可的、有时间限制的、可撤销的、仅在中国大陆地区使用本服务的普通许可。**

4.2 **无论本协议如何约定，任何一方和/或其关联方在本协议签署之前所拥有的背景知识产权依然归属该方所有：**

**（1） 本服务的所有权、知识产权，包括不限于软件参数、算法、代码、框架结构、素材等内容全部归属我们，您不得从本服务中单独识别、提取、使用或授权他人使用任何归属于我们的内容，不得将本服务用于开发、训练或改善其他与我们及其关联方存在直接或间接竞争关系的服务或产品。未经我们书面同意，您不得模仿、出租、出售、转许可、或转让本服务的部分或全部**

**（2） 您使用本服务创作、生成的内容中包含归属于我们的内容的，您应在完整使用生成内容的前提下该等内容。您开发的应用的知识产权归属于您，如前述应用包含了我们享有知识产权或其他合法权益的内容，则前述内容相应权利仍由我们享有，不因包含在您开发的应用当中而改变其权属。为免疑义，我们无义务向您交付/提供任何源代码、模型参数等。**

**（3） 您保证在使用本服务过程中自行提供、发布、上传和处理的任何内容（“客户内容”）及该等行为本身，包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、电子文档、其他数据等的知识产权归属您或已获得权利人合法授权，未侵害他人权利，不存在违法、不良的内容，不违反法律法规、社会道德或影响公共秩序。**

**（4） 本服务下，部分功能与服务（例如插件、技能、模板等）等内容由第三方提供，该等第三方享有其提供内容的一切知识产权及合法权益。除按照相关付费服务使用规则使用外，您无权对内容进行超出使用规则范围的使用或处分，否则由此给我们及/或创作者造成的损失均应由您承担责任。**

4.3 **您知悉并充分理解，由于人工智能服务的特性，本服务下AI生成的内容可能不是独特的，其他客户亦可能会从该服务中收到类似的生成内容且享有这些内容的相应权利，您对此予以认可和接受，不会因该等相似性而对其他客户所享有的权利提出任何异议。**

## **5.使用规则** {#f50219c9}

5.1 **本服务申请和使用过程中，请您务必认真阅读并充分理解本服务通过弹窗提示、页面说明、消息通知等方式的所有提示内容，并谨慎判断后，再进行下一步操作。上述提示内容，如与本协议不一致的，优先适用该等提示内容。**

5.2 **请您知悉并确认，您对本服务的访问和使用将同时受到本协议第1.2条约定的扣子平台当前以及未来可能不时变化的服务规则的约束，如您使用扣子技能服务，您同时还需要遵守《扣子技能服务协议》。您因订购/使用本服务而产生的问题或争议优先适用本专用条款，就同一事项前述协议约定与本专用条款冲突的，以本专用条款约定为准。**

5.3 **为向您提供本服务，您知悉并同意，我们有权获取和访问您账号下服务配置、使用情况以及本服务下计费项对应服务用量、消耗情况等，并基于上述信息为您提供服务咨询和建议。**

5.4 **您理解并同意，除非另行约定或/和为履行本协议下的特别义务（例如在适用情形下进行故障排除、检测等事项），我们仅通过技术工具为您提供纯技术性的服务，对服务过程及结果不进行人工干预，对基于技术工具（例如大模型服务）自动生成的内容（“生成内容”）的效果或者准确性与合法性不做任何形式的承诺或保证。您应做好相关内容的审核和校对，您根据本服务及生成内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由您自行承担。您应保证您输入或提供的内容、您使用本服务输出/生成的内容（包括不限于您开发的技能、应用、模板等）以及该等生成内容不违反任何法律法规或侵犯任何第三方的合法权益（包括不限于知识产权），否则由此产生的任何责任均由您自行处理和负责，并承担与之相关的所有风险，包括因对生成内容的正确性、准确性、完整性、适用性、合法性、不侵权、实用性或满足特定目的的依赖而产生的一切风险，并赔偿因此给我们及我们的关联方造成的任何损失。您确认并同意不因生成内容的不准确、不适用而追究我们的任何责任。**

5.5 我们将通过有关开发指南、接入文档（如有）、技术人员提示等，向您阐明需遵循的相关技术工具接入要求，**我们不提供或从事任何客户产品的有关研发、生产或销售等工作，您需自行对客户产品的安全性、合法性承担责任。​**如涉及本服务额外定制开发，由双方另行书面约定。您知悉并同意，为了合作的安全，本服务及开发工具不允许应用在非经我们授权的产品、应用或网站上，也不允许更改、调用或恶意访问我们提供的接口程序代码。

5.6 **特别提示，根据您开通的不同版本服务，本服务可能支持您使用账号授权管理功能，即您可将您对服务的全部或部分操作权限授权给您指定的一个或多个被授权账号。在启用该功能前，请您充分阅读和了解有关服务页面功能介绍和说明。请您知悉，任一被授权账号下进行的所有操作行为，均将被视为您通过本人账号所进行的行为，您理解并同意，使用用户与授权管理功能是您自行独立审慎判断的结果，该被授权账号下的所有操作行为以及由此产生的结果，都将由您自行承担全部责任，包括由此可能产生的费用和数据安全责任。**

5.7 您对本服务的访问和使用，在任何时候都必须符合《互联网信息服务深度合成管理规定》、《网络音视频信息服务管理规定》等全部相关适用法律法规的要求。您不得利用本服务基于深度学习、虚拟现实等新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻信息**。您在生成、制作、发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用生成、合成的非真实信息或其他可能导致公众混淆或误认的信息内容时，应当以显著方式予以标识或提示，请您理解并注意，如您未按照法律法规要求添加标识，或主动关闭/遮挡扣子平台为您提供的标识功能的，导致公众混淆或误认的，因此所产生的后果和责任均由您自行承担。**

5.8 您通过本服务向公众提供内容生成式人工智能产品或服务的，需自行根据法律法规政策要求开展安全评估和算法备案工作，并向您的用户承担最终责任。**如因用户使用您产品或服务导致数据安全、舆情风险或发生任何产品或服务被滥用、传播、不当利用而产生的风险和责任，应由您自行承担。**

5.9 **您不得恶意引导本服务生成违法违规或侵害第三方权益的内容，您通过本服务创作、发布、推送的内容仅代表客户观点，不代表我们赞成有关信息的内容和立场，如我们收到因客户或您的用户内容引起的有关投诉、纠纷、权利争议、处罚等通知，为了避免损害结果的进一步扩大，我们有权按照有关法律规定，对争议内容采取必要的处理措施（如删除、屏蔽、断开链接等方式）**。

5.10 您应对本服务下客户数据的来源及内容负责，并对所获取的相关账号的数据、商业信息等进行审慎管理和严格保密。同时，为了您的业务安全，请您谨慎判断数据来源及内容的合法性，遵守包括但不限于所适用的个人信息保护及数据跨境传输（如涉及）相关法律法规。

5.11 当您使用本服务时，在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将服务所收集的数据以及AI相应生成的回复进行评估、分析和用于模型训练，以不断调整优化模型效果和产品体验。如果您不希望该信息用于模型训练和优化，可以通过“扣子移动端”：“设置-账号与安全-数据用于优化体验”，“扣子网页端”：“设置-账号-数据用于优化体验”来关闭此设置。

5.12 **您通过本服务使用第三方服务的：**

**（1） 第三方服务的开通和使用，可能需要您另行签订单独的协议或者单独的许可和使用规则（“第三方规则”），该等第三方规则可通过纸质或电子文档形式向您提供或展示，您应自行根据其自身情况审阅并决定是否接受。如您实际通过本服务使用第三方服务，应视为接受适用的第三方规则并受其约束。**

**（2） 您的数据可能将被发送至第三方服务内进行处理，处理完成后您的数据与处理结果共同返回至本服务，我们不对第三方服务返回的内容或信息承担任何责任，也不承担因超出当前技术安全能力造成的数据安全风险，您需自行谨慎判断使用该类服务的风险，但我们将尽量在合理范围内按不低于行业标准的技术安全手段保护您的数据传输安全。**

**（3） 该等第三方服务由第三方原创或经第三方授权后上传、提供，由第三方独立承担全部法律责任，如该等第三方服务存在违反法律、法规或侵犯您或他人合法权益情形，您可联系我们予以投诉，我们将尽力为纠纷解决提供协助，但不承担因此导致的任何法律责任。**

**（4） 受限于第三方合作或运营原因，第三方服务目录、内容和提供方式等可能会不时发生变化，或提前下架，我们将尽量在合理期限内提前向您发出通知，但不承担因此产生的任何责任。**

**5.13 团队管理：**

**（1）您作为团队创建人及管理员，应当妥善管理团队成员账号权限与席位分配，对成员行为履行合理的监督与管理义务。对于您授权范围内的成员行为，由您承担相应管理责任。如团队成员违反平台规则，我们有权视情况单独处置违规账号或对用户账号整体采取限制措施，我们将尽量在合理期限内提前向您发出通知。**

**（2）您创建团队成员时，您是团队成员个人信息的个人信息处理者，我们在您的委托范围内处理个人信息。为了向您提供团队版服务，可能需收集成员的用户名、邮箱以及团队成员使用团队版服务过程中收集和产生的数据等必要信息。请您注意，您应确保：（a）已就收集和使用团队成员个人信息取得成员的明确授权同意等合法性基础；（b）向成员告知个人信息收集的范围、目的及使用方式；（c）对成员的个人信息采取必要的安全保护措施，防止信息泄露、毁损或丢失。成员有权就其个人信息向您行使查阅、更正、删除等权利，您应在合理期限内予以响应和配合。因您违反个人信息保护相关法律法规或未取得成员有效授权而给扣子或第三方造成损失的，由您承担全部赔偿责任。（3）如团队成员之间发生争议（包括但不限于席位分配、权限管理、费用分摊、知产分配、数据归属、数据删除等），应由您与相关成员自行协商解决并承担相应法律责任，由此给我们带来损失的，您应承担赔偿责任。**

**（4）如团队发生欠费、过期、退订、解散、或您长期未登录、账号被注销等情形，扣子有权暂停、停止团队全部服务及成员访问权限，我们将尽量在合理期限内提前向您发出通知。您应在团队解散前妥善处理费用结算及争议解决事宜，因您未及时处理导致的服务中断或费用损失，由您自行承担。**

**5.14 本服务到期后，若您未及时续费：**

**a. 您将无法使用本服务，但您的账户信息、配置数据和应用元数据将被保留。**

**b.本服务到期后，若您在宽限期（180 个自然日）内仍未续费，宽限期届满后，我们有权删除您在服务期间产生的所有用户数据（包括但不限于云设备等），且不可恢复。请您务必提前备份重要数据，由此造成的任何损失我们均不承担责任。**

5.15 您通过本服务自主进行的第三方平台账号管理行为，包括账号绑定、数据申请、管理、任务创建、权限配置、应用发布等操作行为，由您自行承担由此产生的全部法律责任。您在第三方平台上使用、分发或发布您的应用应符合本协议、第三方平台的协议和其他条件，以及所有法律（包括但不限于适用于生成式人工智能产品的所有透明度和其他要求，或适用于您的应用的其他要求）。

5.16 我们保证在服务期内，依照《[扣子团队订阅版服务等级协议](guides_coze_team_sla)》向您提供每项服务，您可获得的违约救济规定在适用的服务等级协议中，该等救济系您对我们在本协议项下所作保证而享有的全部违约救济。

## 附录：《自动续费服务规则》 {#e24f9e3b}

**《自动续费服务规则》** 本《自动续费服务规则》（以下简称“本规则”）被视为《扣子团队订阅版专用协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。如本规则与《扣子团队订阅版专用协议》存在冲突，则以本规则为准。 **您在购买付费服务时，如确认选择“连续订阅”**（例如“连续包月”、“连续包年”等，以相应付费服务购买界面展示为准）**并通过点击同意《扣子团队订阅版专用协议》、支付费用等确认行为进行下一步操作或使用付费服务**，则视为您同意本规则。

1. **您理解并同意：** 本自动续费服务是出于您对于自动续费的需求，在您已开通本服务的前提下，避免您因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务。如果您选择使用自动续费服务，您即授权公司可在您购买的单项付费服务自动续费计费周期即将到期时，委托支付渠道（苹果、支付宝、抖音支付等）从您的自有充值账户、与购买单项付费服务的用户账号绑定的第三方支付账户（统称“支付账户”）余额中代扣下一个计费周期费用。部分由支付渠道根据实际情况自行决定扣费周期的（例如，苹果公司iOS支付渠道在使用期限到期前24小时自动扣费），以实际扣费时间为准。一旦扣款成功，公司将自动延长对应付费服务的使用期限。
2. 自动续费服务类型/计费周期：根据不同付费服务，自动续费服务目前的类型可能包含连续包月、连续包年，相应的计费周期相应为月度、年度（以相应付费服务购买界面展示为准），用户可自行选择。公司可能会根据业务发展、用户需求的变化不时增加、调整自动续费服务类型、自动续费服务权益内容，请您以购买相应付费服务时的具体界面展示内容和详细说明为准。
3. 自动续费扣款规则

（1） **您选择自动续费服务的，即同意支付渠道可在不验证支付账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从您绑定的支付账户中扣划下一个计费周期的服务费；**

（2） 除非您主动退订、或公司主动取消了自动续费服务，否则本自动续费服务将会自动续订及扣款，且不受次数限制；

（3） 如果您未主动退订自动续费服务，则将视为您同意公司可依据支付渠道的扣款规则在相应自动续费计费周期到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试（即使您支付账户内金额不足）；

（4） 一旦自动续费扣款成功的，公司则为您自动延长对应的付费服务使用期限，延长时限以您选择自动续费服务时选定的计费周期为准；如果上一计费周期到期前扣费周期内出现不可抗力（如网络瘫痪等原因）导致不能正常扣费的，扣费日期向后顺延，直至扣费成功为止。 **请您关注支付账户及可扣款的余额状况，如因支付账户问题或余额不足导致续费失败等风险及/或损失将由您自行承担。**

4. 为便于您了解自动续费的情况，**公司将在扣费日之前以站内信、设备系统消息推送等方式提示您即将发生续期扣费的信息，​**相关支付渠道也可能向您发送自动续费提示（支付渠道的通知请以支付渠道运营商的实际执行为准）。
5. **请您了解，公司有权调整付费服务自动续费服务套餐的价格。​**在您自动续费服务有效期内，如公司对您开通自动续费服务的相应付费服务价格调整，公司将会通过产品界面公示、平台公告、站内信通知等合理方式通知您，调整后的价格自调整时或公司通知您的生效日生效。**如您不同意价格调整，您可按照本规则选择退订自动续费服务，​**相应**付费服务使用期限将在当前的计费周期届满之日终止。特别提示您，除非您主动按期选择退订自动续费服务，否则公司委托支付渠道对服务费的扣款将不可撤销。**
6. 您有权自由选择是否继续使用或退订自动续费服务。如您选择退订自动续费服务，您需要在相应选择自动续费计费周期届满前操作退订，退订后您所购买的相应付费服务使用周期自当前计费周期届满之日起终止，如您未及时操作退订，支付渠道将继续代扣下一个及后续计费周期的服务费，相应付费服务使用服务周期将会延期至下一个计费周期届满之日。此外，受部分支付渠道（如苹果公司iOS支付渠道）的规则限制，如您在当前自动续费服务计费周期到期前24小时内取消的，该等支付渠道将可能已完成下一个计费周期服务费的代扣，该扣款成功的则会使您所购付费服务的使用周期继续延期至下一个计费周期届满之日。
7. 退订方式

（1）苹果iOS用户：打开苹果iOS设备“App Store” --> 点击右上角苹果账户头像–>进入“账户”–> 点击“订阅”–>选择“扣子”相关拟取消自动续费的付费服务名称，取消订阅。

（2）安卓用户：

**i. 以支付宝支付： 打开“支付宝”App ，点击“我的”右上角设置，选择"支付设置"-“免密支付/自动扣款”，选择"扣子”相关自动续费的付费服务进行解约操作；**

**ii. 通过抖音支付：打开“抖音”App，点击我-右上角“我的钱包”-“抖音支付”-“设置”-“自动扣款管理”，选择"扣子”相关自动续费的付费服务进行解约操作 。**

**请注意，您在选择退订自动续费服务前已经授权公司自动续费扣款的指令仍然有效，公司对于支付渠道基于该指令扣除的费用不予退还。**

8. 公司有权根据运营策略需要，停止继续向您提供自动续费服务，并在停止该自动续费服务之前通过平台公示、站内信通知等方式向您发送通知。您所购买的付费服务使用期限将自当前自动续费计费周期届满之日起终止。