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注销通知

更新于: 2026-06-25 17:36:39

重要:在你注销你的账号之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:
特别提示:注销你的账号为不可恢复的操作,除你已授权提供至第三方的信息以外,注销账号后,你将无法再使用本春田知韵统一账号,或找回你创建、输入、浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息(即使你使用相同的手机号码再次注册并使用本产品)。
春田知韵账号服务(“统一账号服务”)是指,我们(北京春田知韵科技有限公司)通过多个在功能上紧密相连的关联版本产品向您提供服务所使用的统一账号服务。此类关联版本包括豆包、扣子等。为保证一致的服务体验,并保障关联版本之间的互联互通,这些关联版本使用春田知韵的统一账号服务,共同收集和处理您的账号信息(例如,昵称和ID)。您注册、登录扣子的账号也将成为使用统一账号服务的通用标识,允许您同步登录、使用关联版本产品、访问相关服务。
统一账号是指你依据春田知韵运营的关联版本产品(包括豆包、扣子、猫箱、星绘等)的用户协议创建,供您登录并以注册用户身份使用关联版本产品及服务的凭证。
请确保你所申请注销的统一账号应该是你本人依照《用户协议》的约定创建并由我们提供给你本人的账号。你应当依照我们规定的程序或网站上的提示注销前述账号。
你应在注销账号前,自行备份账号相关的所有信息和数据,并确认与本账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销完成后,我们将删除你的个人信息或对其进行匿名化处理(法律法规另有规定的除外)。
我们对你注销账号的决定深表遗憾。如果你仍决定继续进行账号注销,你的账号需同时满足以下条件:
请确保你所申请注销的本产品账号应当是你本人依照《用户协议》创建,并有权申请注销,如你申请注销的操作影响到任何第三方的合法权益,你应自行承担法律责任。
1.账号处于安全状态:为保障账号安全,注销需先行通过账号安全验证。
2. 账号财产已结清,交易已完成。
(1)账号下所有关联业务的资产和预期收益和权益均已结清、退款、清空或自愿放弃。账号下所有关联业务的资产及预期收益(包括扣子web端的模板收益)和权益(包括扣子web端的订阅套餐)等均已结清、退款、清空或自愿放弃,所有交易已完成或已自愿放弃。账号绑定的支付账户已注销。
(2)账号下的所有交易已完成或已自愿放弃。
(3)账号绑定的支付账户已注销(如有)。
3.账号权限解除:​账号已解除与其他产品的授权登录或绑定关系。
账号已解除与其他账号(包括各个渠道发布授权、知识库信息源授权等)及第三方产品、平台的授权或绑定关系,通过本账号接入的扣子相关服务(包括扣子空间app和扣子web)等中没有未完成或存在争议的内容。
4.账号注销后的违规信息管理及使用
如我们合理怀疑同一实名信息账号存在或可能存在反复注册、注销,以可能获取非法利益行为的,我们有权限制相关账号的注销申请频率。
针对允许注销的违规账号(原账号),我们将在账号注销后的合理期限内,依法依约留存你的手机号、实名信息、账号处罚记录。我们可以基于安全风控的需求,将前述信息用于同一手机号、实名认证信息重新注册、实名认证账号的管理(包括但不限于限制频次等)。
原账号下的违规行为及/或相应处置措施会延续至你注册的新账号,在新账号发生违法违规行为时,我们可按照法律法规、平台规则,对你的违规行为进行合并处理,对你或新账号采取限制全部或部分功能等处置措施。
5.账号无任何纠纷:​本账号及通过本账号接入的第三方产品中没有未完成和/或存在争议的服务。账号无任何未结争议纠纷,包括投诉举报或被投诉举报、侵权纠纷等。
6.如果你曾基于本账号,在扣子的关联版本(扣子空间或扣子web端等)开通自动续费服务,你必须确保已取消自动续费服务。
7.​如你使用你在第三方已经开通的账户登录本产品,则本产品仅是你的被授权登录渠道,你应通过该第三方平台注销你的账号。
8.本账号被注销后,你将无法登录、使用本帐号,以及包括但不限于:
(1)你将无法在关联版本(包括扣子web端、豆包等)及第三方服务中登录、使用你的本账号。
(2)你将无法找回你浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息。
(3)你将无法找回本账号中与账号相关的任何内容或信息,包括你帐号的资料和历史信息(包含账号内资料信息及操作信息等),以及聊天记录。
(4)你将无法找回你通过本帐号使用、授权登陆或绑定帐号后使用的第三方的其他服务信息。
(5)你将无法找回账号内的账户余额、收益等信息。此等信息将被作废及删除。
9.在账号注销期间,如果你的账号涉及争议纠纷,包括但不限于:投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,你理解并同意,平台有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到你的同意。
10.注销本账号并不代表本账号注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。