常见问题

扣子编程支持私有化部署吗？

扣子编程暂不支持私有化部署。扣子编程是一个在线的 AI 智能体和应用开发平台，专注于提供云端服务。如果需要私有化部署，可使用 Coze Studio 开源版，详情请参考Coze Studio 开源版。

Coze Studio 开源版和扣子编程商业版的区别？

扣子编程开源遵循的是业界成熟的 Open-Core（开源核心）模式，这种模式的核心就是清晰地划分个人开发者和企业级用户的需求。

Coze Studio 开源版主要面向个人开发者、技术爱好者、以及处于技术预研和PoC（概念验证）阶段的企业开发者。我们提供了一个功能完整、不受限制的单机版引擎，让任何开发者都能无门槛地学习、探索和创造。Coze Studio 开源版支持搭建智能体及其资源等周边的核心能力，不包括工作空间、企业组织管理、多人协作等能力，详情请参考功能清单。

多人协作、企业组织管理、高并发下的实时通信（Realtime SDK）、审计日志等，这些是典型的企业级需求。当一个项目从个人探索走向多人协作和规模化生产时，企业才会对这些功能产生强烈的需求。我们将这些功能作为扣子编程商业版的核心价值。

Coze Loop 开源版和扣子罗盘商业版的区别？

扣子开源遵循的是业界成熟的 Open-Core（开源核心）模式，这种模式的核心就是清晰地划分个人开发者和企业级用户的需求。

Coze Loop 开源版和扣子罗盘商业版主要区别在于商业版提供更丰富的观测指标以及自动化任务，并且提供完整的安全、企业组织管理功能，确保企业用户可以获得生产就绪的能力保障。开源版支持的功能请参考功能清单。

开源版问题反馈途径是什么？

如果你在使用 Coze Studio 或 Coze Loop 开源版本时遇到问题，请按照以下途径寻求帮助：

1. 建议优先查阅官方开源文档 Coze Studio、Coze Loop。
2. 通过 Coze Studio Issues、Coze Loop Issues，提交问题报告与功能请求，社区团队会定期跟进。
3. 加入开源社区，与开发者及官方团队进行交流。
   • 邮箱：opensource-studio@coze.cn
   • Discord Server：https://discord.gg/sTVN9EVS4B
   • 飞书技术交流群：关注扣子Coze微信公众号，回复开源，获取入群二维码。

Coze Studio 开源版是否会长期维护？

Coze Studio 开源版是扣子编程的长期战略方向。我们致力于持续投入，并诚邀你参与共建。同时，作为一个开源项目，其长期发展周期还取决于多种因素，包括市场反响、社区活跃度、商业模式可行性等。

使用 Coze Studio 开源版，是否安全？

Coze Studio 开源版的设计理念之一是让用户能够完全控制自己的数据和系统。只要你正确部署和配置，你的数据、模型均存储在自己部署的环境中，不会上传到扣子官方服务器。同时，系统的整体安全性也取决于你部署环境和安全措施的实施情况。

扣子支持创建数字人吗？

扣子编程不支持创建数字人。不过，扣子编程能够为数字人直播提供全链路的 AI 交互解决方案。开发者可以利用扣子强大的知识库管理、定制化音色以及高精度的意图识别技术，使其具备实时互动与专业问答能力，详情请参考抖音非遗计划：基于扣子打造数字人“非非”。

使用扣子编程时提示检测网络异常流量，无法使用，怎么处理？

使用扣子编程时，如果提示检测网络异常流量问题，建议退出重新登录。

我收藏的智能体在哪里？

你可以扣子编程左下角单击个人头像，选择个人主页，在收藏页面查看你收藏的所有智能体，包括在作品社区中收藏的智能体、在各个工作空间中收藏的智能体。单击智能体名称即可进入智能体的详情页面，快速和它对话。

公开配置的智能体在哪里？

扣子编程暂不支持发布公开配置的智能体，所有发布到商店中的智能体均为私有配置，其他用户无法复制并查看作品社区中智能体的详细配置信息。但你可以直接复制使用扣子模板商店中的智能体。

工作流和图像流商店在哪里？

扣子编程中的图像流商店和工作流商店连同商店中已发布的工作流和图像流资源均已下架，暂不支持上架新的工作流和图像流到作品社区中。

视觉理解模型支持读取图片 URL 吗？

暂不支持，产品能力持续优化中。和智能体对话或执行工作流时，扣子编程传递给模型的图片 URL 往往是字符串格式（String），但豆包视觉理解模型需要读取 image 类型的图片。

扣子编程提供以下方案供你参考：

• 对于使用视觉理解模型的智能体，建议直接在对话中发送图片文件，以供豆包视觉理解模型解析。
• 对于使用豆包视觉理解模型的工作流节点，可以在开始节点设置一个 String 类型的输入参数，并在大模型节点引用这个参数作为入参，数据类型设置为 Image 即可。

  说明

  • 这样设置后，大模型节点可以接收开始节点 String格式的图片 URL，并将其转换为图片格式传递给视觉理解模型。
  • 注意图片 URL 应是一个公开可访问的图片地址，且图片为常见的格式类型，例如 jpg、jpeg、png 等。

详细设置如下：

编排方式如下：

为什么智能体报错“运行中止”？

在扣子商店、智能体调试区中和智能体对话时，每次对话请求的超时时长为 10 分钟，其他渠道中无此限制。

如果对话中调用耗时较久的工作流，再加上大模型调用工具和总结的时长，整体对话时长可能耗时超过 10 分钟，被系统判定超时。建议优化工作流编排，控制工作流运行时长，避免对话整体超时。

为什么找不到抖音分身功能入口？

为了给大家提供更优质、专注的服务，我们对产品功能进行了优化和调整，已于 2025 年 9 月 3 日正式下架抖音分身功能。

为什么发布低代码智能体时找不到豆包渠道了？

由于服务稳定性原因，扣子已于 2026 年 7 月 1 日下线低代码智能体发布至豆包渠道的入口。因此，你在发布低代码智能体时将无法再选择豆包渠道。已发布的智能体不受影响。