发布到微信客服

你可以将搭建的低代码应用发布到微信客服机器人中，增强微信客服的能力。

前提条件

• 确保已经完成了企业认证。
• 已开通了微信客服。
• 待发布的应用至少包含一个对话流（Chatflow）。
• 扣子应用的发布者必须是扣子应用的所有者，协作者或管理员等角色均不支持发布应用。

步骤一：获取微信客服配置信息

1. 登录微信客服平台。
2. 单击企业信息，然后复制企业 ID。
   
3. 单击开发配置，然后再单击开始使用。
   
4. 单击随机获取按钮分别生成并保存 Token 和 EncodingAESKey。

   注意

   复制 Token 和 EncodingAESKey 后，先不要关闭该页面。

   

步骤二：将应用发布到微信客服

以下是将低代码应用发布到微信客服的详细步骤：

1. 登录扣子编程。
2. 在页面顶部空间列表中选择目标工作空间。
3. 在项目开发页面，选择目标低代码应用，在应用编排页面右上角，单击发布。
4. 在发布页面填写版本信息：
   • 版本号：必填，必须是一个应用从未设置过的新版本号。
   • 版本描述：可选，说明该版本更新的内容。
5. 在 选择发布平台 > 发布到通讯或社交平台 选项，选择待发布的对话流。当用户在微信客服发送消息时，将调用该对话流来接收用户消息。
6. 找到微信客服发布渠道，单击配置。
7. 输入步骤一中复制的企业ID，然后单击下一步。
   
8. 输入步骤一中复制的 Token 和 EncodingAESKey，然后单击下一步。
   
9. 复制 webhook 地址。

   注意

   复制 webhook 地址后，先不要关闭该配置窗口。

   

步骤三：配置回调地址

1. 回到步骤一中的开始企业接入页面，输入上一步中复制的 webhook 地址。单击完成。

   说明

   • 确保粘贴回调地址时没有引入空格，空格会导致校验失败。
   • 未完成企业认证时，回调地址校验失败。
   
2. 在开发配置页面，复制 secret。
   
3. 单击客服账号，复制账号。
   

步骤四：发布应用

1. 回到扣子编程的微信客服渠道配置页面，输入复制的 secret 和客服名称，单击保存。
   
2. 勾选微信客服渠道，再单击发布。
3. 发布完成后，单击立即对话登录微信客服，体验应用效果。