发布常见问题

智能体发布到哪些渠道需要审核？

智能体首次发布到抖音小程序、微信小程序、微信订阅号、微信客服、飞书多维表格（​发布范围为自己公司可用或**其他范围）**时需要经过审核。
审核通常在在 1~7 个工作日内完成，你可以通过发布历史查看审核结果，或在发布页面查看发布结果。

智能体发布后的审核需要多久？

当前审核为人工处理，周期为 1~7 个工作日。

为什么抖音企业号发布渠道无法使用了？

由于抖音开发平台的企业号策略调整，扣子抖音企业号发布渠道已于2025年3月13日正式下线。

如何处理应用发布时提示资源打包失败？

当你在应用发布过程中遇到资源打包失败或试运行失败的提示，但工作流中并未发现相关资源时，你可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 使用无痕浏览器重新操作。
   使用无痕浏览器分别重新试运行工作流和用户界面，确保功能正常后，再次尝试发布。无痕浏览器可以清除缓存和临时文件，避免因缓存问题导致发布失败。
2. 检查应用绑定关系。
   检查相关应用是否在工作流中残留了绑定组件。如果存在残留绑定关系，需要在应用界面删除旧的绑定关系，然后重新绑定组件，避免因残留数据导致发布异常。

如何实现智能体仅指定人员使用，且不公开内部设置？

你可以通过如下两种方法实现智能体仅指定人员使用：

• 通过飞书账号限制 ：将智能体发布到飞书，使用人员通过飞书账号加入指定组织。限制只有组织成员能够访问和使用该智能体，从而精准限定使用人员范围。
• 通过 API 接入限制 ：将智能体发布为 API，调用该 API 将智能体集成至自有项目。你可以在项目中自行实现访问控制，例如访问令牌、用户身份鉴权等。

如何发布智能体为模板？

目前暂不支持直接发布智能体为模板，仅支持发布应用为模板，具体请参见发布为模板。你可以加入扣子交流群，关注群内定期开展的模板征集活动。此外，你还可以将作品提交至模板需求反馈渠道，若作品符合上架要求，扣子工作人员会主动与你联系。

应用打包失败

问题现象
打包时提示以下资源打包失败，请检查后再试。

排查思路
如果应用打包失败，单击查看详情，根据错误列表中的错误提示检查并修改，重新试运行工作流。

打包失败的常见原因如下：

1. 资源类问题
   检查应用中引用的各资源的有效性，包括插件和工作流等：
   • 检查插件：检查应用是否引用了已删除的插件，或跨空间引用了无权访问的插件。移除无效插件或跨空间插件，重新添加可用的有效插件。
   • 检查工作流：检查应用所有组件及事件配置中绑定的工作流是否存在，重新绑定有效工作流。
2. 工作流配置类问题
   • 检查代码节点：试运行工作流，确保每个代码节点均能执行成功。
   • 检查字段有效性：若工作流中引用了子工作流，请检查子工作流中的变量、参数等字段是否已失效，修改后重新引用子工作流；若未引用子工作流，逐个检查并修复失效的变量、参数等字段。
   • 检查大模型节点：检查大模型节点中的模型是否已下线，若已下线，替换为官网可用的大模型后重新发布。
   • 检查版本号冲突：若试运行工作流时提示工作流的版本号冲突，参考低代码工作流报错“工作流的版本号冲突: xxx” ，应如何处理？，排查并统一子工作流版本。
   • 检查 SQL 语法错误：检查数据库节点中 SQL 语句是否包含无法识别的字段或语法错误。
   • 检查与 MySQL 保留字冲突：检查数据库节点中，是否使用了数据库关键词或保留字（例如 JSON_TABLE）作为表字段名称，具体请参考扣子数据库关键词和保留字有哪些？

如何获取加盖鲜章的备案合同？

智能体或扣子应用上架小程序、应用商店等渠道时，如果审核方提示需要算法备案相关材料，你可以在火山引擎控制台的合同管理页面，获取上架的算法备案相关材料，包括加盖鲜章的备案合同，在备案合同中会提供算法备案号。详细步骤可参考客户应用上架指南-算法备案资质申请流程。
申请备案合同需满足以下条件：

• 账号存在方舟大模型或火山引擎豆包系列相关付费订单。
• 账号存在对应商品的预付费/部分预付实例，或运行中的后付费实例，且近 6 个月的调用量大于 0。
• 后付费账单在次月第 4 个自然日后可

为什么智能体发布自定义渠道后，对话时提示 200 错误？

智能体发布喵伴等自定义渠道时，需要将智能体发布至 API 和自定义渠道，发布 API 的具体操作请参见发布为 API 服务。