在人员离职等场景下,企业可彻底移除该成员,从而有效保护企业数据安全。移除后,该成员将无法通过成员账号访问扣子,且不再占用企业内的成员数量。
操作流程
移除企业成员的操作流程如下图所示。

团队版暂不支持删除成员账号。
步骤一:从空间移除成员(可选)
说明
- 角色权限:默认情况下,工作空间所有者或管理员可操作。
- 访问控制:在团队版和企业版中,企业超级管理员可以通过功能访问控制,控制功能的可见范围。如果你未看到预期的功能,请联系企业超级管理员确认。更多信息,请参考功能访问控制。
建议执行本步骤。 跳过本步骤时,系统会在移出组织时自动将成员移出工作空间,但其名下资源将统一转交给组织超级管理员或管理员,可能导致资源过度集中。
执行本步骤,可将资源转移给原项目团队成员,减少后续交接成本。
- 在扣子编程左下角单击个人头像,选择企业,然后单击对应组织的设置图标。

- 在组织管理页面的顶部选择空间管理,然后单击目标工作空间对应的设置。

- 在空间管理页面的顶部,单击成员管理页签。
- 单击目标成员右侧的移除图标,在弹出的对话框中,选择将该成员拥有的智能体、工作流等资源转移给空间的所有者或其他成员。

- 单击移除成员。
步骤二:从组织移除成员
如果成员因离职等场景需要删除该成员,可以由组织超级管理员或管理员将其移出组织(包括默认组织),或让成员主动离开组织。移出组织后,该成员拥有的工作空间、智能体、工作流等资源转移给组织的超级管理员或管理员。
说明
角色权限:默认情况下,组织超级管理员或管理员可操作。
访问控制:在团队版和企业版中,企业超级管理员可以通过功能访问控制,控制功能的可见范围。如果你未看到预期的功能,请联系企业超级管理员确认。更多信息,请参考功能访问控制。
- 组织超级管理员或管理员登录扣子编程。
- 在左下角单击个人头像,选择企业,然后单击对应组织的设置图标。

- 在组织管理页面的顶部选择组织成员管理。
- 单击目标成员右侧的移除图标,在弹出的对话框中,选择将该成员拥有的工作空间、智能体、工作流等资源转移给组织的超级管理员或管理员。

- 单击移除用户。
说明
组织超级管理员离开组织前,请确保该组织中已存在其他超级管理员。如果尚未设置,请先将其他组织成员提升为组织超级管理员,以确保组织的正常管理和运营。
- 企业成员登录扣子编程。
- 在左下角单击个人头像,选择企业,然后单击对应组织的设置图标。

- 在组织管理页面的顶部选择组织设置。
- 单击离开组织,在转移至下拉列表中选择对应的组织超级管理员或管理员。

步骤三:从企业移除成员
移除组织成员后,你还需要将其从企业中移除,移除企业成员仅表示其在当前企业中的扣子权限被撤销,不会删除该账号。如后续需要重新启用,管理员可再次将其加入企业。
说明
- 角色权限:默认情况下,企业超级管理员或管理员可操作。
- 访问控制:在团队版和企业版中,企业超级管理员可以通过功能访问控制,控制功能的可见范围。如果你未看到预期的功能,请联系企业超级管理员确认。更多信息,请参考功能访问控制。
- 团队版:从企业移除后,成员账号将无法登录扣子。
- 企业版:从企业移除后,成员账号仍可以登录扣子,可使用个人免费版资源,但无法访问企业资源。
确定不再使用该成员时,建议在火山引擎扣子控制台成员管理页面将其彻底删除,以确保账号安全和资源合理管理。
- 企业超级管理员或管理员登录扣子编程。
- 在左下角单击个人头像,选择企业账号> 企业管理。

- 在左侧导航栏选择企业成员管理,然后在成员管理页面,单击目标成员对应的移除图标,将成员从当前企业中移除。

- 选择将成员的所有资源转移给企业的超级管理员或管理员。
- 单击移除成员。
步骤四:删除成员(企业版)
企业版套餐可以在火山引擎控制台将成员绑定的子用户删除,彻底回收账号权限。团队版暂不支持删除成员账号。
说明
- 角色权限:企业超级管理员,或拥有 CozeFullAccess 权限的 IAM 子用户。
- 前置要求:执行本步骤前,请确认以下事项已完成:
- 该成员在扣子企业内的所有资源已成功转移给其他成员。
- 该成员已从企业中移除。
如果成员未从企业中移除,直接在火山引擎扣子控制台删除成员,该成员在扣子编程内会变为失效状态,但仍占有已购买的成员席位数。
在火山引擎扣子控制台的成员管理页面,找到目标成员,单击删除。
企业超级管理员也可以通过扣子编程创建内部成员账号时,直接跳转到火山引擎扣子控制台,该方式无需通过火山引擎账号进行登录。