注册并登录扣子

欢迎来到扣子！本文档将指导你如何完成扣子账号的注册和登录。
扣子是字节跳动旗下的 AI 办公协作与 AI 编程平台，旗下包含扣子和扣子编程两款产品，注册完成后的扣子账号可同时用于登录扣子和扣子编程。如你是企业或团队成员，并由管理员分配了内部成员账号，请参考本文档中的企业/团队员工登录。

注册

目前支持通过手机号、抖音账号、飞书账号、火山引擎账号注册扣子。
以手机号注册为例，注册扣子账号的详细操作步骤如下：

1. 访问扣子。
2. 在页面右上角，单击免费开始。
3. 输入手机号码和获取的验证码，阅读并同意页面展示的协议列表，然后单击登录。
   
4. 设置用户名和昵称，完成注册流程。

登录

普通用户登录

1. 在扣子首页右上角，单击免费开始。
2. 根据注册的渠道，选择登录方式。

找不到你的扣子账号？参考如何找回扣子账号？

企业/团队员工登录

如果你是企业版或团队版的内部员工，可通过员工专用入口登录。具体操作方式如下：

1. 在扣子首页右上角，单击免费开始。
2. 在其他登录方式区域，单击员工登录图标。
3. 根据自己的套餐版本，选择对应入口。

常见问题

如何找回扣子账号？

• 问题现象：扣子已于 2026 年 6 月 22 日升级了账号体系，手机号和验证码登录之后，不再弹出选择账号的页面，所以部分用户可能会以为自己的多个账号丢失。
• 问题原因：后续一个手机号码只能绑定一个扣子账号。如果你在升级前使用同一手机号关联了多个火山引擎/扣子账号，扣子会默认将该手机号绑定至最近登录的账号，其他账号不会丢失。
• 如何登录其他账号：
  1. 在扣子登录页面，选择【使用火山账号登录】入口。
  2. 输入手机号和验证码。
  3. 从账号列表中选择需要登录的账号。
• 注意事项：
  • 如需通过扣子首页的入口登录这些账号，请前往火山引擎账号基本信息页面，为账号换绑新的手机号。换绑后，即可使用新手机号和验证码，从扣子首页直接登录。
  • 此类账号只能在火山引擎侧换绑登录手机号。即使在扣子“系统设置 > 账号与安全”中设置或更换手机号，新手机号也无法用于登录该账号。

团队版员工如何找回扣子登录名和密码

团队版版员工的登录名和密码由企业超管或管理员在创建成员时设置，扣子会将这些信息以邮件形式发送到成员邮箱。如果团队版员工忘记了自己的登录名或密码，可以在邮箱中搜索“扣子团队成员创建通知”，邮件中标明了成员的登录信息。例如：

团队版暂不支持修改登录名或重置密码。

企业版员工如何找回登录凭据

企业版员工如果忘记了自己的登录凭据，可以通过以下方式找回：

• 找回企业 ID：企业 ID，即团队别名。企业超管或管理员在火山扣子成员管理页面右上角扣子登录信息处查看。
• 找回火山企业成员名：企业超管或管理员在火山扣子成员管理页面成员列表处查看。
• 找回密码：企业超管或管理员在火山扣子成员管理页面为此成员重置密码。