助手
扣子 AI 帮助与支持
你好,我是 扣子 文档问答助手 🎉 你在阅读当前文档的过程中,无论对文档概念的解释,还是文档内容方面的疑问,都可以随时向我提问,我会全力为你解答
推荐问题
扣子 3.0 都有什么新特性?
扣子和扣子编程有什么区别?
扣子如何收费?
文档反馈
视频创作
平台接入
图文音频
基础办公
OpenClaw
技能
低代码教程
团队与企业
企业安全

关于扣子团队版

什么是扣子团队版?

扣子(coze.cn)全新升级,开启人和 Agent 协作新方式,提供一支可以被选择、创建、托管、协作,并持续进入真实工作场景的AI团队,在这里打造你的新一代AI团队。

同时扣子带来了全新电脑桌面端、手机 App端,把 Agent 带进更完整的工作现场:你可以在网页端创建和管理任务,在桌面端连接本地文件,也可以在扣子手机 App继续推进任务。

扣子团队版是面向多人协作场景提供的订阅方案。相比仅供个人使用的形态,团队版更强调多人共同参与、共享资源、统一管理和持续协作。团队成员可以在同一个工作环境中共享项目上下文、共同使用 Agent、协作完成任务,并由管理者统一查看成员、用量和团队设置。

如果你的目标不只是“自己试试看 AI 能做什么”,而是希望让团队成员一起稳定地使用 AI 完成实际工作,那么团队版会更适合作为长期使用的起点。

适用人群与典型场景

扣子团队版适合希望将 AI 引入日常工作的团队,例如运营、销售、市场、产品、法务、行政、人力、分析、项目管理等角色。无论团队规模大小,只要你的工作中存在大量的信息整理、内容生成、多人协作或标准化执行需求,都可以尝试使用团队版。

常见场景包括:撰写周报和汇报材料、跟踪行业与竞品动态、制作营销物料、整理客户资料、推进项目协作、审阅合同与制度、搭建轻量业务工具,以及为团队成员配置各自的个人助理或公共 Agent。

和个人版/企业版的区别

版本

更适合谁

核心特点

备注

个人版 个人 AI 爱好者、创作者、开发者。 面向个人使用,提供从免费体验到专业生产的多档套餐,适合从日常体验到深度开发的不同需求。 如果你主要是自己使用、自己创作或自己开发,通常优先看个人版。
团队版 需要成员管理和团队协作的小型团队。 面向团队协作场景的多成员订阅计划,成员可分别使用成员账号登录,并共享团队版积分。 如果你的重点是“多人一起用、一起协作、一起管资源”,团队版更合适。
企业版 希望整个团队统一使用扣子的组织。 面向组织级使用的多成员订阅计划,提供 SSO 企业级安全能力,更适合对组织管理和企业级能力有更高要求的场景。 如果你更关注统一管理、企业级能力和更大规模落地,通常优先看企业版。

核心能力

  • 多人多 Agent 协作:支持一人+多 Agent、多人+多 Agent 等多种协作模式。不同 Agent 各司其职,团队成员共享上下文,一起围绕项目推进任务。需要谁加入,@ 一下,全员就位。
  • 专业伙伴开箱即用:Coze Agent 持续在线,支持 Doubao-Seed、Kimi、GLM、Minimax 等主流模型自由切换。结合长期记忆、技能调用和工作台能力,它可以持续理解你的任务、偏好和项目背景。
  • 你的 Agent,你来定义:你可以通过职业模板创建行业专家 Agent,也可以接入本地电脑上的 Claude Code、Codex CLI、OpenClaw 等 Agent,在扣子中统一托管和调度。
  • 手机电脑跨端同步:桌面端支持授权 Agent 处理本地文件,移动端支持随时查看项目、调度 Agent、继续推进任务。内容跨端同步,任务可以在不同设备之间自然接力。

使用方式与案例

Image

常见问题

一些常见概念

在开始搭建前,可以先了解团队版中的三层结构:

  • 企业/团队:企业/团队资源和成员管理的顶层载体。企业/团队套餐、积分、成员及高级权益均归属于企业/团队。
  • 组织:企业内部的成员与工作空间分组,可按部门或项目划分。每个企业都包含一个默认组织,所有成员加入企业时会自动加入默认组织。
  • 工作空间:成员在扣子编程开展协作和保存项目资源的基本单元。智能体、应用和工作流等资源保存在工作空间中,不同工作空间的数据和权限相互隔离。如果企业成员仅使用扣子(coze.cn),则无需创建工作空间。

你可能会问的问题

刚开始使用团队版,应该先做什么?

建议先从一个真实、高频且参与人数不多的任务开始,例如周报整理、客户资料整理或一次小型项目协作,先把“项目 + 成员 + Agent”的基本方式跑通。

团队版默认有几个席位?人数不够怎么办?

各个档位的默认席位数量不同,以团队版基础版为例,套餐默认包含 2 个席位,超级管理员会占用其中 1 个席位,因此初始通常还可以再加入 1 名成员。如果团队人数超过默认席位数,需要单独增购席位后,才能继续添加成员。

移除成员后,席位会自动退款吗?

不会。移除成员只是释放已购买的席位,方便后续分配给其他成员使用;已经购买的席位不会自动退款。

续费团队版时,席位会自动一起续吗?

不会。团队版套餐和席位通常需要分别处理,续订套餐并不等于自动续订已增购的席位。续费或调整套餐时,建议同时检查当前席位状态,避免影响成员继续使用。

为什么我购买后看不到团队功能,或者创建团队按钮是灰的?

通常是因为团队版开通流程还没有走完。建议确认是否已经完成购买、创建企业,以及当前是否已切换到正确的企业团队。如果还停留在个人空间或企业尚未创建完成,相关团队功能可能暂时不可用。

登录后为什么像是进了一个新账号?

这通常与登录方式不同有关。例如使用了不同手机号、邮箱或不同的账号体系登录,可能会进入另一个账号。建议优先确认你当前使用的登录方式是否与购买团队版、创建企业或收到成员邀请时使用的是同一个账号。

高峰期提示排队或服务繁忙怎么办?

这通常是由于高峰时段请求量较大导致。你可以稍后重试,或尝试切换其他模型、拆分任务后再执行。对于复杂任务,也建议先生成小范围结果确认后再继续完整处理。