企业版计费规则

企业版是扣子平台提供的多成员订阅计划，专为希望整个团队使用扣子平台的组织而设计，允许多个成员独立访问和使用扣子平台。每个用户都将拥有自己的扣子平台账号。本文介绍扣子企业版的套餐、席位、积分、订阅规则等信息。

概览

企业版和其他版本的区别

你可以从适用对象、结算方式等方面，快速了解企业版与个人版、团队版的区别。

套餐、席位和积分的关系

购买企业版前，请先了解套餐、席位和订阅积分之间的关系。

企业版购买、变更、续订和退订的关系如下：

• 购买、续订、退订时，套餐、席位和订阅积分作为整体处理，具有相同有效期。
• 变更时，可单独变更套餐档位或席位数，也可同时变更。

套餐版本

你可以根据企业规模、安全要求和业务复杂度选择合适的套餐。

更多信息，请参考订阅套餐。

定价

企业版总费用由套餐费用、席位费用和订阅积分费用组成。

• 本文价格为刊例价，实际订购价格可能因优惠活动而有所不同，请以订购界面为准。
• 企业标准版最低费用： 490 + 5 ×（29 + 69）= 980 元/月。
• 企业旗舰版最低费用：6,040 + 30 ×（29 + 69）= 8,980 元/月。

订阅规则

你在注册火山引擎账号并完成实名认证后，可以购买企业版。购买后，你也可以按需续订、变更套餐和席位，或退订企业版。

购买套餐

购买企业版时，请重点关注以下计费规则：

• 购买资格
  • 每个火山引擎账号仅限购买一个企业版。
  • 火山引擎主账号或具备扣子服务购买权限（如 CozeFullAccess 权限）的 IAM 用户，可购买企业版。
  • 完成火山引擎实名认证。具体操作，请参考实名认证。
• 版本限制
  • 已购买个人版：可直接购买企业版，个人版剩余价值费用不退，两者可切换使用。
  • 已购买团队版：团队版生效期间，不支持购买企业版。

升级套餐

当你需要更高档位权益时，可以升级套餐，即从企业标准版升级为企业旗舰版。

• 如果需要增加席位，请参考增加席位。
• 如果同时升级套餐并增加席位，则套餐升级规则和增加席位规则分别适用。

降级套餐

当前套餐配置超出实际需求时，可以进行降级，即从企业旗舰版降级为企业标准版。

• 如果需要减少席位，请参考减少席位。
• 如果同时降级套餐并减少席位，则套餐降级规则和减少席位规则分别适用。

续订套餐

企业版即将到期时，可以通过续订延长使用时长。

• 续订不会增加当前生效月内的积分，新积分将在新生效月首日 0 点发放。
• 续订套餐时，会同步续订席位、订阅积分的有效期。

退订套餐

企业版退订规则说明如下表所示。退订套餐时，会同步退订席位和订阅积分。

示例如下：

在 2026 年 1 月 20 日购买了为期 2 个月的企业版，当天使用后申请了退订，那么退还费用说明如下：

• 套餐档位费用：仅收取 2026 年 1 月 20 日的档位费用，退还剩余所有天数费用。
• 积分费用：退还第二个生效月（2026 年 2 月 21 日～2026 年 3 月 20 日）的积分费用，第 1 个月已生效不予退还。

如何操作

席位规则

席位数决定企业可添加的成员数量。企业成员包括子用户和访客，两类成员都会占用企业席位，并可使用企业资源、共享企业积分。关于成员的操作，请参考创建成员。

初始席位

首次购买企业版套餐时，需满足对应套餐的席位起订要求：企业标准版至少 5 个席位，企业旗舰版至少 30 个席位。购买后如需添加更多成员，可通过增加席位完成。

增加席位

当企业需要添加更多成员时，可以增加席位。新增席位立即生效，新增席位对应的积分按剩余时长发放。

减少席位

当企业席位数超出实际需求时，可以减少席位。减少席位将在下一个生效月生效。

如何操作

如需增加或减少席位数，请参考如下步骤。

1. 在火山引擎扣子控制台概览页面，单击目标企业版中的变更套餐。
2. 设置席位数。
   例如当前有 40 个席位，设置变更后总成员数为 42 个，那么表示新增 2 个席位。
3. 勾选协议，单击确认订单，根据页面提示完成购买与支付。
   

退订、到期与欠费影响

如果出现企业版到期未续订、被退订或账号欠费的情况，对应的套餐权益都将受到影响。账号欠费后企业版不可用，且存在关停风险。更多信息，请参考欠费与关停。

常见问题

• 添加企业内部成员的费用由谁支付？
• 企业子用户是消耗谁的积分？
• 任何人都能加入我的企业吗？
• 如何增购成员？
• 如何查看可用席位数？
• 每个企业成员是否均有独享积分？
• 从个人版还是企业版抵扣积分？
• 我充值的金额可以共享给企业其他成员吗？
• 升级订阅套餐之后，为什么子用户仍然是免费版？
• 如何查看企业版的相关条款？