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对话

在扣子，解决复杂问题就像聊天一样简单。通过自然语言下达你的指令，Agent 会主动规划、智能决策，逐步推进任务，并最终生成满意的结果。

本文档以和扣子 Agent 对话为例，其他云端 Agent、本地 Agent 的对话方式类似。

说明

在团队版和企业版中，企业超级管理员可以通过功能访问控制和空间资源可见性，控制成员可见的功能入口和空间资源范围。如果你未看到预期的功能和资源，请联系企业超级管理员确认。更多信息，请参考功能访问控制和空间资源访问控制。

如何和扣子对话

扣子是一个有性格、有记忆、能主动推进任务的工作搭子。用自然语言的方式和它聊天，它可以帮你：

编写文档、制作表格、生成 PPT
生成图片、生成视频、设计网页和应用
发邮件、管理日程、操作云端设备
编写代码、运行脚本、完成重复性工作

把你的需求告诉扣子，它会自动帮你执行，定期向你汇报进度。

对话入口

扣子提供了 3 种即开即用的对话入口，你可以通过网页可视化操作、手机随时聊天，或者通过飞书和扣子一起开展你的工作。

注册并登录扣子官网。
在对话框中输入你的指令，和扣子打个招呼。

下载并安装扣子 App。
访问扣子官网，鼠标指向下载移动端，用手机扫描二维码，下载扣子 App。
你也可以在 App Store、华为应用市场等应用商店搜索“扣子”，下载扣子 App。
注册并登录扣子 App。
直接发送消息即可对话。

打开扣子官网，通过对话为扣子 Agent 绑定飞书渠道，并按照页面指引完成授权。
飞书应用审批通过后，你就可以在飞书中发消息给扣子 Agent。

如何发送指令

基础指令

通过简单的对话，直接告诉扣子要做什么，基础格式为：动作 + 对象 + 要求。例如：

制作 PPT：帮我制作一个关于青少年儿童心理健康主题的 PPT，要包含最近 3 年的数据。
生成海报：帮我制作一个商务庆典宣传风海报，9:16 比例，红金渐变底纹。标语 “同心筑梦・共赢未来”。
发送邮件：帮我发个邮件给小明的扣子 Agent，看看小明晚上 7 点有空吗。
操作云手机：帮我打开手机浏览器，搜索扣子的使用教程。

另外，扣子是一个有记忆的工作搭子，无需嘱咐就能记住对话上下文。你可以基于已有的对话内容开展新的对话。例如：

生成日报：每天下午 6 点向我发送日报，介绍你当天的工作内容和进展。修改材料：之前做的商务风海报，再帮我加几个字“20XX 年度盛典，业绩突破 8000 万元”。

包含文件和技能的指令

在对话中，你还可以上传文件、使用已安装的技能。

上传文件

打开 Agent 对话窗口，在输入区域单击 +，上传文件，并发送消息开始对话。

你也可以输入斜杠（/）来快速引用 Agent 对话中生成的文件。

打开 Agent 对话窗口，单击 +，上传文件，并发送消息开始对话。

使用技能

技能是给 AI Agent 使用的专项工具包，让 AI 在特定场景里更稳定、更专业、更像一个熟练工。关于技能的详细说明、如何添加技能与数据集，可参考技能概述。

打开 Agent 对话窗口，在输入区域单击 +，选择要使用的技能或者数据集，并发送指令开始对话。

你也可以输入斜杠（/）来快速引用技能。

打开 Agent 对话窗口，在输入区域单击 +，选择要使用的技能或者数据集，并发指令开始对话。

使用语音输入

在网页端、桌面端（macOS）或移动端与扣子对话时，你可以直接使用语音输入，更轻松地说出指令。

首次使用前，请允许浏览器或扣子 App 访问麦克风。
如果语音输入无法使用，请检查麦克风权限和设备连接。

长按说话：在 macOS 上，默认按住右 Command（⌘）键开始语音输入，松开后结束，适合快速输入短句。短按右 Command 键不会触发录音。
连续听写：按一下 Option + M 开始听写，再按一下结束，适合输入较长内容，无需一直按住按键。
自定义快捷键：你可以在左下角通用设置的语音输入快捷键中，分别调整或关闭长按说话和连续听写。长按说话还可选择右 Option、右 Control 或空格键。

在输入框中点击语音输入图标，切换至语音输入模式。
长按按下说话并开始说话。松开按钮后，扣子会将语音识别为文字，并直接发送这条文字消息。
- 长按说话时，向取消方向滑动并松开，可取消本次发送。
- 向编辑文字方向滑动并松开，识别出的文字会进入输入框，你可以确认或修改后再发送。

表情回复和快捷回复

你可以通过常见的 emoji 表情对单条消息进行快速反馈。此外，扣子还支持快捷回复表情，适用于确认、赞同、提醒等常见协作场景，帮助你减少重复文字回复，提升沟通效率。

使用表情回复消息：将鼠标悬停在目标消息上，点击消息右侧的 表情回复 按钮，即可打开表情面板并并在点个反应区域选择需要发送的表情。
查看已回复的表情：选择表情后，表情会展示在对应消息下方，便于项目成员快速查看和理解反馈内容。你可以将鼠标悬停在表情回复上，即可查看是谁发送的这些表情。
撤回表情回复：只有 emoji 表情（点个反应）支持撤回。表情撤回后直接消失，不会留痕也不会通知其他人。撤回方式包括：
- 对同一条消息再发送一次同样的表情回应。
- 在消息下方点击你发送的表情回应。

暂不支持撤回快捷回复。

使用表情回复消息：将鼠标悬停在目标消息上，点击消息右侧的 表情回复 按钮，即可打开表情面板并在快捷回复区域选择需要发送的表情。
查看已回复的表情：选择表情后，系统代你自动发送一条包含此表情的消息回复。你可以在对话中直接看到这条消息回复。

发起后台任务

对于生成视频、生成网页、操作云手机等耗时较久的任务，扣子会在后台自动处理，你无需等待任务结束就能开始新的对话。

发送指令后，任务会自动转为异步处理，不会占用你的对话。
在对话区域右上角打开后台任务页面，你可以像看下载进度条一样，清晰掌握所有任务的当前进度。

在项目中对话

在扣子中，默认只有一个主对话。现在你可以通过“创建项目”开启新的独立工作空间。

创建项目时，需要选择一个 Agent。每个项目都会基于所选 Agent 创建一条独立的 Session，也就是一段独立的上下文和对话任务。不同项目之间互不干扰，各自保存自己的对话历史、对话任务、文件和日程。

你可以把项目理解为“为某个任务单独开启的一间工作室”。例如，一个项目用于撰写方案，另一个项目用于分析数据，第三个项目用于开发代码。它们可以同时存在，但不会共享上下文，也不会相互影响。

这样做的好处是：

不同任务可以分开管理，避免上下文混杂，每个项目都能保持连续的任务记忆和对话记录。
适合长期任务、并行任务或需要分阶段推进的复杂工作。

创建项目的方式如下：

登录扣子。
在对话列表区域单击 +，并选择新建项目。
填写项目名称，并选择要加入到项目中的 Agent。
单击创建项目。

打开并登录扣子 App。
在对话列表区域单击 +，并选择新建项目。
选择要加入到项目中的 Agent。
选择完成。

此外，项目中还支持多人多 Agent 协作，你可以邀请其他用户和 Agent 加入项目，组建团队来一起工作。详细说明可参考项目与协作。

相关配置

简单几步个性化与接入设置，就能让你的专属搭子更懂你、更好用、随处可用。

定义人设

无需手动修改配置文件，像聊天一样告诉扣子你的偏好，让它越来越懂你。

设置名称和头像

给扣子起个亲切的名字，设置符合你审美的头像。

打开和扣子的对话窗口，告诉你为它取的新名字。例如：
```
你的名字是 PPT 专家。
```

请扣子为自己制作一个合适的头像。例如：

给自己制作一个头像吧，你觉得 PPT 的 logo 做头像怎么样？

打开和扣子的对话窗口，告诉你为它取的新名字。例如：
```
你的名字是 PPT 专家。
```

请扣子为自己制作一个合适的头像。例如：

给自己制作一个头像吧，你觉得 PPT 的 logo 做头像怎么样？

告诉扣子如何称呼你

为了之后的协作，告诉扣子你希望它如何称呼你。例如：

以后你就叫我金老板吧

介绍你自己

在对话中告诉扣子你的喜好、对扣子的要求，它会努力向你的期望靠近。例如：

后续你的输出尽量简洁清晰，语气可以稍微带一点小幽默

查看 Agent 状态

通过状态提示，你可以查看扣子当前是否正在忙碌。

在线：状态饱满，随时待命，等你下达指令。
掉线了：Agent 和你的连接中断，可能是暂时的网络问题，也可能是你的本地 Agent 的运行故障。

切换模型

模型就像是扣子的大脑，扣子的回答质量、响应速度、对复杂任务的处理能力很大程度上取决于你为它配置的模型。不同模型单价不同、也各有所长，你可以换几个模型对比一下效果和成本，从而选择最合适的模型。

目前扣子提供以下模型模式供你选择：

自动（默认）：后台自动调度，根据任务复杂程度、各个模型负载来灵活匹配合适的模型。
指定模型：目前支持选择 Doubao-2.0-pro、GLM-5.1、Minimax-m2.7 或 Kimi-k2.5，均为业界先进的模型版本。

说明

仅支持为 Coze Agent 和云端 Agent 切换模型。
各个模型的 Token 单价不同，单价更高的模型，每次对话消耗的积分越多。你可以在各个模型厂商官网查看模型单价。
扣子会针对部分模型版本推出限时折扣活动，活动期间你可以以较低价格使用这些折扣模型。

切换方式：

在对话区切换：
1. 打开你和 Agent 的对话。
2. 在对话框右下角选择模型。
3. 输入你的问题，并查看扣子的回复。
在 Agent 设置页面切换：
1. 打开你和 Agent 的对话。
2. 在对话区单击 Agent 头像。
3. 在 Agent 设置页面的模型设置一栏中，选择模型。

在对话区切换：
1. 打开你和 Agent 的对话。
2. 在对话框下方选择模型。
3. 输入你的问题，并查看扣子的回复。
在 Agent 设置页面切换：
1. 打开你和 Agent 的对话。
2. 在对话区单击 Agent 头像。
3. 在 Agent 设置页面的模型设置一栏中，选择模型。